中國(guó)食品藥品網(wǎng)訊（記者 范南虹 通訊員 唐靜儀） 豬年新春，食安無(wú)憂(yōu)，海南省?？谑腥俏窗l(fā)生食品藥品安全事故。2月10日，海口市食品藥品監(jiān)督管理局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)?？谑芯郑┩▓?bào)，為保障市民和游客春節(jié)假期飲食用藥安全，該局積極安排部署、多措并舉為食藥安全工作保駕護(hù)航，確保公眾健康過(guò)節(jié)平安團(tuán)圓。

　　為確保節(jié)日食品藥品安全，?？谔崆安渴?，層層落實(shí)責(zé)任。節(jié)前，?？谑芯志珠L(zhǎng)符勇主持召開(kāi)會(huì)議，部署春節(jié)期間食品藥品監(jiān)管和作風(fēng)紀(jì)律相關(guān)事宜；制訂《2019年春節(jié)期間食品藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治督導(dǎo)工作方案》《2019年春節(jié)期間餐飲服務(wù)食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》等，確保食藥監(jiān)工作落到實(shí)處，快速、有序、高效地開(kāi)展應(yīng)急處置工作；發(fā)布“四品一械”春節(jié)消費(fèi)提示、食品安全消費(fèi)警示，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患，動(dòng)員廣大食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者共同參與和監(jiān)督食品藥品安全工作。

　　重視監(jiān)測(cè)輿情，加強(qiáng)投訴舉報(bào)聯(lián)動(dòng)處置。?？谑芯种朴喠恕逗？谑惺乘幈O(jiān)局輪值12345熱線值班表》，要求各值班領(lǐng)導(dǎo)在12345熱線值班期間嚴(yán)格按照要求，在線接聽(tīng)市民投訴，處置緊急突發(fā)事件；節(jié)假日值班人員24 小時(shí)開(kāi)通投訴舉報(bào)熱線，對(duì)投訴舉報(bào)熱線信息做到第一時(shí)間交辦、處理、回應(yīng)舉報(bào)。2月5日，符勇帶隊(duì)前往?？谑姓?wù)中心12345話務(wù)間輪值，在線接聽(tīng)、受理市民食品藥品安全方面的疑問(wèn)和訴求，期間共回訪熱線辦件30件，完成知識(shí)庫(kù)案例收集3件，審閱12345熱線辦件402件。春節(jié)期間，海口市局共接到12345市民熱線投訴62宗，60宗已處理完畢。

　　除此之外，海口市局還加強(qiáng)對(duì)節(jié)日食品藥品市場(chǎng)的重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)品種、重點(diǎn)區(qū)域的巡查和抽檢工作，及時(shí)排除安全隱患。2月4日-2月10日，?？谑芯止渤鰟?dòng)執(zhí)法人員444人次，對(duì)全市旅游景區(qū)、旅游餐飲單位、休閑農(nóng)莊、公共餐飲服務(wù)場(chǎng)所、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等進(jìn)行多輪次排查，下發(fā)責(zé)令改正通知書(shū)15份；共快檢蔬菜、水果、畜禽類(lèi)、海產(chǎn)品等食品587批次，徹底將食品藥品安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，保障了全城節(jié)日飲食安全。