“黑糖姜茶”宣稱療效商家退款賠償
日前,山東省青島市西海岸新區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員調(diào)解了一起因電商平臺(tái)虛假宣傳引發(fā)的消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者獲得退款376元,并獲賠600元。
據(jù)了解,去年3月13日,消費(fèi)者雷先生反映,青島某商貿(mào)有限公司在電商平臺(tái)上銷售“黑糖姜茶”,宣稱具有藥效和保健功效,誤導(dǎo)消費(fèi)者購買,涉嫌侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,要求商家退貨退款并三倍賠償。
西海岸新區(qū)消保委工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),經(jīng)營者在電商平臺(tái)店鋪的商品詳情網(wǎng)頁食品廣告中,涉及疾病治療功能、使用醫(yī)療用語。工作人員聯(lián)系轄區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理所執(zhí)法人員進(jìn)行立案調(diào)查。在調(diào)查過程中,青島某商貿(mào)有限公司對(duì)上述食品廣告內(nèi)容予以認(rèn)可,并認(rèn)識(shí)到已違反《廣告法》,積極配合工作人員調(diào)查。
同年4月,西海岸新區(qū)消保委工作人員組織進(jìn)行調(diào)解,雙方達(dá)成和解協(xié)議,由青島某商貿(mào)有限公司退還雷先生貨款376元,并賠償600元。目前,該公司的違法行為已被移送監(jiān)管部門給予行政處罰。