中國食品藥品網(wǎng)訊（記者 郭婷） 近日，兩則關(guān)于高薪招聘執(zhí)業(yè)藥師的消息引發(fā)了社會(huì)廣泛熱議。與此同時(shí)，執(zhí)業(yè)藥師的藥學(xué)服務(wù)水平和零售藥店員工的藥學(xué)專業(yè)能力也引人深思。

　　高薪招聘引熱議

　　不久前，北京金象大藥房、北京國大藥房的一則執(zhí)業(yè)藥師招聘啟事火遍藥店圈。這則招聘啟事所開出的過萬的薪資不僅令執(zhí)業(yè)藥師們躍躍欲試，而且被多家媒體轉(zhuǎn)載報(bào)道，一時(shí)成為行業(yè)內(nèi)的熱點(diǎn)話題。

　　無獨(dú)有偶，近日一位藥店負(fù)責(zé)人在中國政府網(wǎng)《我向總理說句話》欄目中的一則留言也同樣提到了執(zhí)業(yè)藥師的薪資問題，他留言到“現(xiàn)在執(zhí)業(yè)藥師嚴(yán)重缺人，一萬元一個(gè)月也招不到人，只能從別的藥店挖人，投資人的損失太大了”。

　　不過，兩則消息也引起了一些業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑。在評(píng)論區(qū)的留言中可以看到不少執(zhí)業(yè)藥師表示，根本找不到工作，執(zhí)業(yè)藥師證在家里躺著用不上，每月到手工資只有3000~4000元。還有留言者片面解讀金象大藥房的招聘啟事是應(yīng)急和炒作，認(rèn)為執(zhí)業(yè)藥師這種工資上漲，可能是為了應(yīng)對(duì)國家開展的執(zhí)業(yè)藥師掛證整治，臨時(shí)急聘駐店執(zhí)業(yè)藥師，所以才開出高薪，是暫時(shí)的不可持續(xù)的。

　　藥師專業(yè)能力是關(guān)鍵

　　“招聘信息上的薪資待遇是真實(shí)的，我們現(xiàn)在藥店里在職的執(zhí)業(yè)藥師就是這個(gè)薪資水平。月薪兩萬元以上是針對(duì)做到店長職位的執(zhí)業(yè)藥師，如果門店經(jīng)營管理到位，銷售業(yè)績完成比較好的話，薪資是上不封頂?shù)??！庇浾咔笞C了發(fā)布招聘信息的金象大藥房，其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)應(yīng)于這一薪資待遇，招聘要求是比較嚴(yán)格的，會(huì)通過面試、筆試衡量應(yīng)聘者的藥學(xué)知識(shí)、專業(yè)水平、溝通能力等多方面素質(zhì)，經(jīng)過嚴(yán)格的程序才能進(jìn)入下一輪篩選。他還表示，從長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，北京金象大藥房、北京國大藥房在貫徹執(zhí)行國藥集團(tuán)零售板塊的發(fā)展戰(zhàn)略，打造北京區(qū)域業(yè)務(wù)平臺(tái)，在為企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張做人才儲(chǔ)備。

　　一直以來，執(zhí)業(yè)藥師在社會(huì)零售藥店的薪酬待遇不高、價(jià)值難以體現(xiàn)已成為業(yè)界多年待解的難題。一方面，社會(huì)藥店將執(zhí)業(yè)藥師僅僅作為銷售人員使用，造成執(zhí)業(yè)藥師缺乏職業(yè)責(zé)任感、榮譽(yù)感和歸屬感，藥師工作得不到應(yīng)有的尊重，提供藥學(xué)服務(wù)動(dòng)力不足。另一方面，部分執(zhí)業(yè)藥師藥學(xué)服務(wù)水平有限，專業(yè)素養(yǎng)不高，作用發(fā)揮不到位，公眾對(duì)執(zhí)業(yè)藥師認(rèn)可度低，造成藥店對(duì)執(zhí)業(yè)藥師不夠重視。從北京金象大藥房的招聘啟事可以看出，執(zhí)業(yè)藥師只有提升自身能力，具有較強(qiáng)的專業(yè)技能，才能獲得比較理想的薪酬待遇，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

　　事實(shí)上，國內(nèi)的一些主流連鎖企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到專業(yè)性對(duì)藥店的重要，尤其是行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)采取了一些激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工考取執(zhí)業(yè)藥師資格證，并加強(qiáng)對(duì)駐店藥師的專業(yè)培訓(xùn)?！霸诠膭?lì)員工考取執(zhí)業(yè)藥師資格證的同時(shí)，我們更加看重的是執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)水平和實(shí)際能力。其實(shí)，社會(huì)藥店堅(jiān)定地走專業(yè)化的道路，突出自己的專業(yè)、便利的優(yōu)勢，逐步形成差異化競爭，才是未來的發(fā)展方向。”北京金象大藥房黨委書記咸輝表示，社會(huì)藥房只有真正重視執(zhí)業(yè)藥師配備及培養(yǎng)，不斷提高執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)水平，才能在滿足人民健康需求方面發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　社會(huì)藥店服務(wù)專業(yè)化

　　記者了解到，目前一些藥品零售連鎖企業(yè)也制定了一系列提升藥店服務(wù)專業(yè)性的政策，通過將執(zhí)業(yè)藥師開展藥學(xué)服務(wù)與其薪資收入相關(guān)聯(lián)，提升執(zhí)業(yè)藥師藥學(xué)服務(wù)意識(shí)和動(dòng)力，以促進(jìn)藥店向?qū)I(yè)化發(fā)展。

　　據(jù)北京金象大藥房醫(yī)藥連鎖責(zé)任有限公司、北京國大藥房連鎖有限公司總經(jīng)理宋強(qiáng)介紹，北京金象大藥房2015年并入全國最大的醫(yī)藥零售企業(yè)平臺(tái)——國大藥房體系后，更加致力于打造一支專業(yè)化的藥學(xué)服務(wù)隊(duì)伍。目前，北京金象大藥房在北京地區(qū)共有直營門店86家，員工764人，其中藥學(xué)專業(yè)人員559人，占比73%；擁有7星級(jí)執(zhí)業(yè)藥師2人，五星級(jí)執(zhí)業(yè)藥師4人，執(zhí)業(yè)藥師及普通藥師多達(dá)300余人。門店執(zhí)業(yè)藥師平均配比達(dá)到1.4，在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。

　　駐店執(zhí)業(yè)藥師除了在門店為顧客提供用藥咨詢服務(wù)，還會(huì)主動(dòng)深入到社區(qū)向大眾傳播安全用藥知識(shí)、提供專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)。金象大藥房各門店的執(zhí)業(yè)藥師為社區(qū)居民累計(jì)建立健康藥歷約13,000余份，居民通過登錄APP可以看到身體狀況、用藥記錄、檢測記錄等與自己健康、用藥相關(guān)的信息記錄，還可以在線與執(zhí)業(yè)藥師進(jìn)行互動(dòng)和咨詢交流。“我們鼓勵(lì)執(zhí)業(yè)藥師為社區(qū)居民免費(fèi)建立健康藥歷，并提供后續(xù)的跟蹤服務(wù)，初衷是為了讓居民感受到專業(yè)化的藥學(xué)服務(wù)就在身邊。同時(shí)，為了激勵(lì)執(zhí)業(yè)藥師積極主動(dòng)提供服務(wù)，提升其責(zé)任感和職業(yè)尊嚴(yán)，我們會(huì)給執(zhí)業(yè)藥師建立健康藥歷提供一定的津貼補(bǔ)助?！彼螐?qiáng)表示。

　　此外，金象大藥房還一直致力于患者慢病教育。通過深入社區(qū)、養(yǎng)老院和轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位，提供健康講座、中醫(yī)專家問診、專業(yè)藥師咨詢、現(xiàn)場免費(fèi)檢測、免費(fèi)體驗(yàn)、慢病建檔等一系列公益服務(wù)項(xiàng)目，讓公眾切實(shí)感受到品牌藥店所提供的專業(yè)化服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)執(zhí)業(yè)藥師的信賴和對(duì)社會(huì)藥店專業(yè)服務(wù)的認(rèn)可度。

《中國醫(yī)藥報(bào)》社版權(quán)所有，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載使用。