良好的營商環(huán)境不僅是企業(yè)健康發(fā)展的需要，更是一個地區(qū)核心競爭力的重要組成部分。良好的營商環(huán)境還是一把尺子，反映著一個地區(qū)的政治生態(tài)和社會生態(tài)，檢驗著政府的行政效能和工作作風。新的市場監(jiān)管機構如何站好位，助力打造優(yōu)良的營商環(huán)境，推動地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，需要深層次的思考。

　　長期以來，“玻璃門”擋投資于無形，“彈簧門”強推客商出局，“旋轉門”讓企業(yè)暈頭轉向……如此層層設“門”，擾亂的是市場經(jīng)濟秩序，破壞的是營商環(huán)境，挫傷的是企業(yè)家干事創(chuàng)業(yè)的熱情，因此必須破除這些“門”。要加快推進“放管服”改革，著力解決企業(yè)經(jīng)營、群眾辦事過程中的痛點、難點、堵點，努力打造便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的營商環(huán)境。

　　強化窗口服務意識，提升市場主體增量。深入實施注冊登記“審核合一、一人通辦”“當場即辦”登記制度，進一步精簡審批事項和優(yōu)化流程，大幅提升審批效率，堅持“一窗受理、一表申請、一套材料、一網(wǎng)歸集、一檔管理”辦理模式，實現(xiàn)群眾辦事“進一個門、取一個號、跑一個窗、辦一件事”；實施商事登記“全員網(wǎng)報”模式，實現(xiàn)“能線上盡線上”“能無紙皆無紙”；堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”現(xiàn)象，扎實為群眾辦好每一件事；進一步完善窗口服務制度，規(guī)范窗口工作行為，深化溝通技巧，提高服務質(zhì)量。

　　強化市場監(jiān)管意識，維護市場經(jīng)濟秩序。職責的轉變對監(jiān)管工作提出更高要求，應結合市場監(jiān)管實際，全員參與，凝聚監(jiān)管合力。監(jiān)管所執(zhí)法力量下沉街道，在重要時段，堅持領導包所、全員參與、科所聯(lián)動、駐場監(jiān)管，積極推進市場秩序整頓和市場主體信用監(jiān)管等行動，打造誠實守信、公平競爭的市場環(huán)境；開展市場主體年報公示，增強企業(yè)的責任心和信用意識；積極推行“雙隨機一公開”工作，實現(xiàn)“進一次門、查多項事”，切實減少對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的干擾；加強對失信企業(yè)“異常名錄”及嚴重失信企業(yè)“黑名單”的移入移出管理，完善涉企信息歸集共享工作機制，推動涉企信息部門間共享共用和聯(lián)合懲戒，構建“一處失信、處處受限”的信用監(jiān)管格局。

　　強化企業(yè)幫扶意識，助推企業(yè)做大做強。充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能，優(yōu)化工作流程，助力企業(yè)解決經(jīng)營難題。服務“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，放開市場準入，促進個體工商戶轉型升級，簡政、減稅、降費，降低企業(yè)經(jīng)營成本；加強知識產(chǎn)權保護，鼓勵發(fā)明、激勵創(chuàng)新、促進創(chuàng)造；送法上門，增強經(jīng)營者的服務意識、管理意識、安全意識；立足轄區(qū)產(chǎn)業(yè)布局，打造一批具有地方特色的名優(yōu)企業(yè)，協(xié)助提升企業(yè)品牌信譽度；提升企業(yè)投資發(fā)展的信心，為企業(yè)公平競爭、優(yōu)勝劣汰創(chuàng)造良好的市場條件。

　　強化消費維權意識，維護群眾利益。嚴格落實“四個最嚴”要求，讓群眾買得放心，吃得安心，增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。暢通投訴舉報渠道，創(chuàng)建放心消費示范店、示范維權站；開展維權執(zhí)法，及時化解矛盾糾紛。

　　強化廉潔自律意識，深化隊伍作風建設。把學習貫徹落實黨的十九大精神與市場監(jiān)管工作結合起來，以黨的十九大精神指導市場監(jiān)管工作。認真學習相關法律、法規(guī)、規(guī)章，嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，彰顯法治權威。崇尚實干精神，筑牢信念之基，不斷加強隊伍作風建設，突出責任分解、責任考核、責任追究，加強廉政建設，增強廉潔自律意識。積極當好改革創(chuàng)新的先行者、市場競爭的維護者、安全底線的守衛(wèi)者、消費權益的保護者、高效監(jiān)管的實踐者、高質(zhì)量發(fā)展的推動者。（作者：湖北省利川市市場監(jiān)管局 李浩然）