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    據中國醫(yī)藥報安徽訊  近日，滁州市食品藥品監(jiān)管局組織開展了2009年度行政許可工作回訪活動，了解行政相對人對該局行政許可工作的意見和建議，以進一步提高行政審批質量。 
    
    此次滁州市局回訪的范圍包括去年已辦結的藥品、醫(yī)療器械和餐飲服務許可辦件。在兼顧辦件類型、地域分布、時間順序的前提下，該局從下崗再就業(yè)和困難職工開辦的企業(yè)、行政許可申辦事項較多的企業(yè)中抽取12家進行回訪，回訪內容包括審批時限、服務質量、規(guī)范收費、程序繁簡、辦事人滿意度等。在回訪中，該局工作人員還對企業(yè)咨詢的政策性問題予以解答，并對現場發(fā)現的企業(yè)質量管理中存在的問題提出了整改意見。 
    
    通過回訪表明，行政相對人對滁州市局行政許可工作的服務態(tài)度和服務質量表示滿意，認為該局在辦理行政許可事項過程中能做到文明執(zhí)法、熱情服務，樹立了食品藥品監(jiān)管部門良好的社會形象。同時，行政相對人建議滁州市局今后對企業(yè)的經營管理給予更多的指導，特別是多組織藥品經營企業(yè)計算機運用管理培訓和餐飲服務企業(yè)專業(yè)培訓，幫助企業(yè)提高規(guī)范經營管理的水平。 
    
    回訪結束后，滁州市局立即對行政相對人提出的意見和建議進行了梳理、分解，并正逐項落實。