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南平市局“五突出”開展“3·15”消費維權(quán)系列活動

  • 作者:中國食品藥品網(wǎng)
  • 來源:SFDA網(wǎng)站
  • 2014-09-06 07:24

    “3·15”前夕,福建省南平市食品藥品監(jiān)督管理局緊密結(jié)合“打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)、打擊制售假冒偽劣藥品”專項行動,積極開展消費維權(quán)系列活動,全力保障公眾飲食用藥安全。 
    
    一是突出開展“學雷鋒、送春風”社區(qū)志愿者便民服務活動。針對社區(qū)黨員多、老年人多、下崗失業(yè)人員多、弱勢群體多的“四多”特點,開展健康飲食、鑒假識劣、贈送藥品等志愿者“便民、利民”活動。 
    
    二是突出“消費與民生”年主題宣傳,開展“進社區(qū)、進商場、進企業(yè)、進學校、進農(nóng)村”(“五進”)宣傳教育活動,突出食品安全、合理用藥、投訴處理、健康知識等與民生相關(guān)的宣傳主題。 
    
    三是突出消費維權(quán)的規(guī)范化建設(shè)。建立投訴舉報全反饋機制,對每一起投訴舉報做到全程跟蹤、及時督辦、事畢反饋;依托全市47個視頻消費維權(quán)點,為藥械消費者提供零距離維權(quán)服務;強化聯(lián)合打假機制,以保健食品安全、保護知識產(chǎn)權(quán)、高風險藥械產(chǎn)品等為主要內(nèi)容開展專項整治,15起案件業(yè)已立案,有效避免了不良事件的發(fā)生。 
    
    四是突出消費維權(quán)預警建設(shè)。利用網(wǎng)絡(luò)等及時發(fā)布消費維權(quán)警示,提醒消費者在購買保健食品、藥品、醫(yī)療器械時謹防“特價”、“打折”陷阱,引導科學、安全消費。 
    
    五是突出消費維權(quán)示范點建設(shè)。在系統(tǒng)中開展黨員爭創(chuàng)“先鋒崗”活動,為企業(yè)和百姓提供上門服務、快捷服務,并在繼續(xù)培育、推廣“誠信藥店”的基礎(chǔ)上,在有條件的誠信藥店設(shè)置“黨員示范點”;積極與文宣社區(qū)、流芳社區(qū)等開展協(xié)作,試點社區(qū)“流動監(jiān)督哨”,全方位開展爭創(chuàng)誠信活動。 
    

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