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    接到“南昌KA大賣場(chǎng)護(hù)膚品現(xiàn)狀調(diào)查”的選題后，經(jīng)查詢得知南昌現(xiàn)有的大型零售超市公司有沃爾瑪和新洪客隆。來南昌后才發(fā)現(xiàn)原來北京華聯(lián)也早已搶灘登陸，并且南昌百貨大樓集團(tuán)（簡(jiǎn)稱百大）亦是當(dāng)?shù)貙?shí)力雄厚的零售商。經(jīng)過幾天深入采訪，南昌整個(gè)超市零售行業(yè)的格局漸漸清晰。
    南昌本地的大型零售商主要是百大集團(tuán)和洪客隆實(shí)業(yè)，其中“百大”下屬有三家大型超市賣場(chǎng)，分別是“大眾店”、“城東店”、“和青山店”; 而洪客隆旗下目前有5家大型賣場(chǎng)，分別是“八一店”、“象山路店”、“鐵路店”和“蓮塘店”、“進(jìn)賢店”。外來軍團(tuán)則包括沃瑪爾和北京華聯(lián)，前者進(jìn)駐位于八一廣場(chǎng)的“萬達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)”，北京華聯(lián)則細(xì)心經(jīng)營著“西湖店”、“上海路店”和“青云譜店”三家分部。
    通過對(duì)以上幾家大型超市公司（分店）相關(guān)負(fù)責(zé)人的采訪和賣場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，記者認(rèn)為目前南昌大型超市的護(hù)膚品銷售狀況存在共性與差異，而各零售企業(yè)均欲在現(xiàn)有基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)，彼此之間互相角力，因而競(jìng)爭(zhēng)激烈。

     業(yè)內(nèi)人士評(píng)說各品牌表現(xiàn) “隆力奇”旺銷倍受贊譽(yù)

    對(duì)南昌百貨大樓股份有限公司超市采購部負(fù)責(zé)人萬衛(wèi)東進(jìn)行采訪時(shí)，他一再強(qiáng)調(diào)，“隆力奇蛇油膏”在百大各賣場(chǎng)“賣得特別好”，銷量很不錯(cuò)。起初記者并不在意，而在相繼采訪完新洪客隆和華聯(lián)過后，“隆力奇”便開始令記者印象深刻并刮目相看了?！奥×ζ妗痹诟鞔蟪芯憩F(xiàn)優(yōu)異，因而得到眾商家一致肯定，它的好口碑緣于“用事實(shí)說話”。究其旺銷原因，據(jù)萬衛(wèi)東經(jīng)理分析，“隆力奇蛇油膏”好用不貴，適用人群廣泛，廠家廣告投入巨大，知名度高，加之終端促銷得當(dāng)，因而銷售火爆，總體上升幅度大。而作為零售商更會(huì)依據(jù)其良好業(yè)績(jī)向消費(fèi)者重點(diǎn)推介。
    據(jù)了解，經(jīng)過“十一”黃金周的熱身，護(hù)膚品的銷售進(jìn)入換季以來的一個(gè)高潮，并且著氣候的日益寒冷干燥，膏霜類產(chǎn)品銷量明顯大增。在面霜產(chǎn)品中，佳雪蘆薈保濕霜和小護(hù)士維他蜜賣得最好。護(hù)手霜?jiǎng)t以美加凈、東洋之花和隆力奇三個(gè)品牌最受消費(fèi)者歡迎，這個(gè)結(jié)果也得到了百大、洪客隆和華聯(lián)一致認(rèn)同。此外，強(qiáng)生嬰兒護(hù)膚產(chǎn)品和可伶可俐去痘系列則一貫表現(xiàn)不俗。
    具體到各自銷售過程中的細(xì)節(jié)與變化，百大超市采購部萬衛(wèi)東經(jīng)理說，“小護(hù)士”被歐萊雅集團(tuán)收購之后由于處在磨合期，銷量與以往持平，無明顯增長。美加凈品牌因?yàn)閺S家在促銷方面跟進(jìn)滯后，銷售較去年相比有所下降; 洪客隆日百部經(jīng)理王迎春女士則表示，進(jìn)入十月份以來，東洋之花和妮維雅護(hù)膚類產(chǎn)品在“八一店”的銷量均翻了一倍。她還特別提到聯(lián)合利華的凡士林賣得不錯(cuò); 華聯(lián)超市西湖店經(jīng)理李近介紹說，在超市護(hù)膚品中高檔品牌中玉蘭油、妮維雅和旁氏頗受歡迎，銷得不錯(cuò)，而“丁家宜”進(jìn)入秋冬以來銷量平平，與夏季相比無明顯增長。
    在各大賣場(chǎng)，記者注意到，佳雪、美加凈、滿婷、妮維雅、隆力奇、東洋之花、強(qiáng)生、索膚特、碧柔、小護(hù)士、丁家宜等品牌都有相應(yīng)較大的貨架占有率。在沃爾瑪，記者在對(duì)地堆和端架進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，絕大部分地堆和端架均被東洋之花和丁家宜占據(jù)。東洋之花深層補(bǔ)水霜、男士潤膚露和男士泡沫潔面乳分別擁有3個(gè)地堆，而丁家宜美白保濕乳液、水嫩美白裝、人參美白霜和人參滋養(yǎng)嫩手霜及毛孔清透一洗白則占了5個(gè)地堆。端架方面丁家宜有一款男士活力清爽裝，東洋之花則有美白小錦囊和唇膏兩個(gè)陳列?？磥頄|洋之花和丁家宜都將沃爾瑪作為了主戰(zhàn)場(chǎng)，如此多的地堆和端架促銷，兩家勢(shì)必會(huì)有一番廝殺。
    而經(jīng)過觀察和隨機(jī)訪問，記者發(fā)現(xiàn)很多不少消費(fèi)者選擇強(qiáng)生的可伶可俐系列、碧柔的潔面乳、東洋之花男士系列和佳雪保濕霜，而一些上了年紀(jì)的消費(fèi)者則愛選用老牌子“百雀靈”。

    百大、華聯(lián)、洪客隆各懷心思各出其謀

    在南昌，百大、華聯(lián)和洪客隆分別擁有三家以上大型賣場(chǎng)，沃爾瑪雄踞八一廣場(chǎng)，穩(wěn)坐單店銷售頭把交椅，以國際品牌走中高檔路線，使得百大、洪客隆與華聯(lián)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。而面對(duì)記者的采訪，三家的相關(guān)負(fù)責(zé)人卻對(duì)自家在護(hù)膚品領(lǐng)域的經(jīng)營理念和策略毫不諱言。
    百大超市采購部經(jīng)理萬衛(wèi)東坦言，“我們走的是中低價(jià)路線”，“南昌居民目前的收入水平并不高，相應(yīng)的消費(fèi)能力也有限。所以我們一直堅(jiān)持走中低價(jià)位，服務(wù)市民，讓消費(fèi)者真正感到實(shí)惠?！蓖瑫r(shí)，他強(qiáng)調(diào)“我們也嘗試著引進(jìn)一些中高檔品牌如雅倩的‘玉麗’，但實(shí)際效果并不理想。所以針對(duì)目前這種現(xiàn)狀，我們?nèi)詴?huì)走中低價(jià)位。”
    洪客隆“八一店”位于繁華的八一廣場(chǎng)旁，毗臨沃爾瑪，而“八一店”是洪客隆最早開設(shè)的總店。問及沃爾瑪是否對(duì)洪客隆帶來了沖擊，經(jīng)理王迎春說肯定有，但同時(shí)表示影響不會(huì)太大。“八一店面對(duì)的消費(fèi)群屬于中檔偏高，而八一店的價(jià)格定位適中，其實(shí)不管是本地商家之間還是本地與外地零售商之間的競(jìng)爭(zhēng)主要還是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，只要價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)服務(wù)跟上去，再穩(wěn)步發(fā)展擴(kuò)大賣場(chǎng)，就能不斷開拓市場(chǎng)、爭(zhēng)取到更多市場(chǎng)份額?！蓖踅?jīng)理認(rèn)為市場(chǎng)表現(xiàn)好的品牌就應(yīng)給予好的貨架位置，地堆和端架也是這個(gè)原則，“優(yōu)勝劣汰”的做法殘酷卻有效。
    華聯(lián)超市西湖店經(jīng)理李近是北方人，談吐中透著北方人特有的直爽?！叭A聯(lián)就是要走中高檔路線，我們要做的是精品。西湖路店地處繁華路段，顧客消費(fèi)力相對(duì)較高，而我們從小到貨品的陳列大到經(jīng)營策略的調(diào)整，無不是以引導(dǎo)消費(fèi)者精致消費(fèi)、提升消費(fèi)品位為指導(dǎo)思想，而不是一味地迎合消費(fèi)者?！闭劦狡放频囊M(jìn)，李近說華聯(lián)更愿意做知名品牌，會(huì)在經(jīng)營過程中慢慢淘汰二線品牌和一些雜牌產(chǎn)品，因?yàn)槿A聯(lián)最希望將更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品推介給消費(fèi)者。

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