
藥品零售連鎖企業(yè)調(diào)查報告:走出"激情燃燒的歲月"
中國藥品零售之最:
連鎖公司銷售額最高:湖南老百姓大藥房
單店銷售額最高:上海第一醫(yī)藥股份有限公司
連鎖公司利潤最高:上海復(fù)星大藥房連鎖經(jīng)營有限公司
單店利潤最高:上海第一醫(yī)藥股份有限公司
門店數(shù)最多:重慶桐君閣大藥房連鎖公司
跨地區(qū)加盟店最多:湖北同濟堂藥房有限公司
OTC銷售額最高:云南東駿藥業(yè)有限公司
連鎖公司營業(yè)面積最大:湖北同濟堂藥房有限公司
連鎖公司員工人數(shù)最多:湖南老百姓大藥房
“我們能排第幾?”
在中國藥品零售業(yè)這個“坐標系”中,每一個中國連鎖藥店的經(jīng)營者都在尋找著自己的位置,丈量著自己的進退。
日前,中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會連鎖藥店分會向本刊獨家披露了有關(guān)2004年中國藥品零售連鎖企業(yè)方方面面的信息,從這些信息中,我們可以探尋出“強者之強”的奧秘。
2004年,藥店都過得一般——繼圈地?zé)?、連鎖熱、平價熱之后,企業(yè)沒能再制造出可以滿世界傳播的新概念;受各種因素影響,藥品零售業(yè)的利潤空間不斷縮小,關(guān)門大吉的不在少數(shù),慘淡經(jīng)營的也占相當?shù)谋壤?br> 2004年,藥店卻又活得相當精彩——以大賣場為主的企業(yè)圍繞平價概念大力推動企業(yè)的流程再造與管理升級,并逐步顯露出向上游進軍的心思;不少藥品零售企業(yè)在穩(wěn)步擴張的同時,進行多元化經(jīng)營的嘗試,或推出藥妝店、專業(yè)藥店,或開發(fā)自有品牌商品,或設(shè)立診所,尋找屬于自己的市場空間。
從一般到精彩,昭示中國藥品零售業(yè)已然走出激情燃燒的“革命年代”,由青澀慢慢變得成熟。
——編者按
數(shù) 字
據(jù)最新統(tǒng)計,我國有76295家縣及縣以上藥品零售企業(yè)(有58065家通過GSP認證),有縣以下藥品零售企業(yè)94899家(藥店數(shù)171194家),有1624家藥品零售連鎖企業(yè)(有1410家通過GSP認證)。若包含零售連鎖藥店,我國藥店總數(shù)超過20萬家(平均6500多人1家藥店)。
2004年藥品零售連鎖企業(yè)銷售額前100名的銷售額為2574577萬元,2003年藥品零售連鎖企業(yè)銷售額前100名的銷售額為1942234萬元,相比增長32.56%,其中增幅在50%以上的有湖南老百姓大藥房(151%)、上海復(fù)星大藥房(112.31%)、北京醫(yī)保全新大藥房(100.61%)、上海國大藥房連鎖(97.01%)、安徽豐原大藥房(93.79%)、南京醫(yī)藥合肥百信連鎖(50.51%)。
2004年藥品零售連鎖企業(yè)門店前50名的企業(yè)門店數(shù)為16368家,2003年門店前50名企業(yè)的門店數(shù)為14763家,增長10.87%。其中增長較快的有重慶桐君閣大藥房(86.38%)、重慶和平藥房連鎖(68.31%)、云南鴻翔藥業(yè)一心堂連鎖店(60.24%)、遼寧成大方圓醫(yī)藥連鎖(56.07%)。
2004年年銷售額在10億元以上的連鎖企業(yè)有5家,2003年年銷售額在10億元以上的只有遼寧成大方圓1家,增長4倍。2004年年銷售額5億元以上的連鎖企業(yè)有16家,2003年年銷售額在5億元以上的連鎖企業(yè)有11家,增長45.45%。
2004年單店年銷售額1000萬元以上連鎖企業(yè)共有38家,2003年單店年銷售額1000萬元以上連鎖企業(yè)有43家。
從以上數(shù)字和其他相關(guān)信息顯示的情況來看,受政策性因素影響,2004年我國藥品零售市場處在一個競爭不充分,無序、無效的競爭狀態(tài),隨著藥品分類管理步伐加快,各種資本對藥品零售領(lǐng)域的介入……考驗一個接一個來臨,不少藥品零售企業(yè)發(fā)展步履維艱。
趨 勢
國家藥品宏觀調(diào)控政策決定著企業(yè)的生存與發(fā)展。
應(yīng)該看到,國家正著力解決“看病難、看病貴”的問題,溫家寶總理在《政府工作報告》中已明確提出,加快醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革和發(fā)展,開展城市醫(yī)療服務(wù)體制改革,深入整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費和藥品購銷秩序??梢灶A(yù)見,隨著人們自我藥療意識的提高和健康知識水平的增強,我國社區(qū)、農(nóng)村醫(yī)療對藥品供應(yīng)需求會大幅度增加,這會給藥品零售業(yè)帶來發(fā)展機遇。
藥品零售終端將成為制藥企業(yè)營銷爭奪的重點。
“誰掌握了終端,誰就掌握了市場”。醫(yī)院營銷費用高昂、回款困難,而藥品零售連鎖業(yè)近來不斷發(fā)展,市場份額逐步增加,使得不少制藥企業(yè)紛紛將營銷的目光轉(zhuǎn)向連鎖藥店,將其作為藥品消費的終端去占領(lǐng)。
零售業(yè)將作為一個獨立的行業(yè)得到發(fā)展。
目前很多連鎖藥店都是作為一個批發(fā)企業(yè)的窗口而存在,發(fā)展受到制約,人員不斷更換、企業(yè)經(jīng)營動蕩。有些發(fā)展較好的已成為獨立企業(yè),老總是法人代表,不受層層制約。今后藥品零售連鎖企業(yè)都將作為獨立企業(yè)來發(fā)展,如湖南老百姓、深圳海王星辰、甘肅眾友連鎖等等,作為獨立企業(yè)已獲得長足發(fā)展。
企業(yè)規(guī)模還將擴大。
連鎖企業(yè)會越來越多;通過聯(lián)合、兼并、重組,獨立藥店的數(shù)量會越來越少。據(jù)統(tǒng)計2004年連鎖企業(yè)有1624家,比2003年連鎖企業(yè)1216家增長33.55%。很多連鎖企業(yè)規(guī)模在不斷擴大,做大做強已是必然趨勢。預(yù)計在今后5年內(nèi),銷售額達到20億元以上的企業(yè)將達到5~10家。
總之,醫(yī)藥市場競爭環(huán)境對藥店的要求越來越高,在激烈競爭中優(yōu)勝劣汰將是大勢所趨。
路 徑
著力做大做強。
藥品零售業(yè)的發(fā)展要規(guī)?;s化,只有發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢、互補優(yōu)勢、集中配送優(yōu)勢、供應(yīng)鏈優(yōu)勢,才能形成差異化優(yōu)勢,才能降低采購成本和配送成本,形成價格、服務(wù)、品牌優(yōu)勢,形成競爭力。
品牌服務(wù)是關(guān)鍵。
隨著市場競爭的逐步充分,政策的明朗穩(wěn)定,藥品價格的公開透明,藥品零售市場的價格戰(zhàn)雖然不會消失,但也不會是主要的競爭手段。而作為為百姓提供健康服務(wù)的藥品零售業(yè),品牌、服務(wù)成為競爭的主要形式。企業(yè)信譽是吸引顧客,帶來人氣的源泉。只有為顧客創(chuàng)造價值,最大限度地提高顧客的滿意度才能獲得最高的顧客忠誠度。
提高整體素質(zhì)。
迫于市場競爭壓力,以及GSP認證的硬性要求,我國藥品零售企業(yè)的品牌服務(wù)已有所提升,藥店無論是店面店貌、店堂布置、商品陳列,還是員工隊伍素質(zhì)、精神面貌和管理均上了一個新臺階。但是也應(yīng)該看到,目前藥店在職工素質(zhì)、服務(wù)水準、管理水平等方面都與人民的需求存在不小差距。零售藥店隊伍素質(zhì)的提高是市場的必然要求,管理的現(xiàn)代化是醫(yī)藥零售市場競爭力的重要方面。經(jīng)營連鎖化、管理現(xiàn)代化、服務(wù)人性化是藥品零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
向社區(qū)和農(nóng)村延伸。
目前,我國的藥品零售企業(yè)主要集中在大中城市,而醫(yī)療服務(wù)改革的重點是發(fā)展社區(qū)醫(yī)療,發(fā)展農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)。無論從國家政策導(dǎo)向,還是市場發(fā)展趨勢來看,藥品零售企業(yè),尤其零售連鎖企業(yè)都應(yīng)向社區(qū)和農(nóng)村延伸,這是新的增長點。當然,由于社區(qū)、農(nóng)村藥店的特殊性,國家有關(guān)部門應(yīng)該在政策方面給予扶持。
降低費用增加效益。
據(jù)不完全統(tǒng)計,2004年中國藥品零售連鎖企業(yè)的平均毛利率為18.97%,平均費用率為17.19%,凈利潤率只有1.79%。此次參與調(diào)查的企業(yè)中,最高毛利率為38.63%,最高費用率為64.81%;最低毛利率為3.70%,最低費用率為3.8%。一些企業(yè)費用增加主要是增開新店成本上升。費用居高不下,仍是阻礙企業(yè)發(fā)展的隱憂。(中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會連鎖藥店分會供稿)
注:文章所涉及的數(shù)字為中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會連鎖藥店分會對會員單位所做的調(diào)查統(tǒng)計,非會員單位不在統(tǒng)計之列。
2004年藥品零售連鎖企業(yè)門店總數(shù)前十名
位序 |
企業(yè)名稱 |
門店總數(shù) |
1 |
重慶桐君閣大藥房連鎖公司 |
4216 |
2 |
湖北同濟堂藥房有限公司 |
2868 |
3 |
重慶和平藥房連鎖有限責(zé)任公司 |
1705 |
4 |
云南東駿藥業(yè)有限公司 |
710 |
5 |
深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司 |
668 |
6 |
江西黃慶仁棧華氏大藥房 |
610 |
7 |
深圳市三九醫(yī)藥連鎖股份有限公司 |
552 |
8 |
遼寧成大方圓醫(yī)藥連鎖有限公司 |
476 |
9 |
上海華氏大藥房有限公司 |
377 |
10 |
深圳市中聯(lián)大藥房有限公司 |
336 |
2004年單店年銷售額5000萬元以上企業(yè)名單
位序 |
企業(yè)名稱 |
銷售額(萬元) |
1 |
上海第一醫(yī)藥股份有限公司 |
22927 |
2 |
湖南老百姓大藥房 |
12848 |
3 |
廣州醫(yī)藥公司健民醫(yī)藥連鎖店 |
8317 |
4 |
北京金象大藥房醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司 |
8165 |
5 |
山東新華魯抗藥業(yè)零售連鎖有限公司 |
5585 |
6 |
上海童涵春堂藥業(yè)連鎖經(jīng)營有限公司 |
5435 |
7 |
北京王府井醫(yī)藥商店有限責(zé)任公司 |
5350 |
8 |
哈爾濱人民同泰醫(yī)藥連鎖店 |
5150 |
2004年藥品零售連鎖企業(yè)利潤前十名
1 |
上海復(fù)星大藥房連鎖經(jīng)營有限公司 |
2 |
湖南老百姓大藥房 |
3 |
遼寧成大方圓醫(yī)藥連鎖有限公司 |
4 |
上海華氏大藥房有限公司 |
5 |
重慶桐君閣大藥房連鎖公司 |
6 |
云南東駿藥業(yè)有限公司 |
7 |
甘肅眾友醫(yī)藥連鎖有限公司 |
8 |
上海匯豐醫(yī)藥藥材有限責(zé)任公司 |
9 |
哈爾濱人民同泰醫(yī)藥連鎖店 |
10 |
上海藥房股份有限公司 |
2004年單店利潤前十名的企業(yè)名單
1 |
上海第一醫(yī)藥股份有限公司 |
2 |
貴州一樹連鎖藥業(yè)有限公司 |
3 |
廣州醫(yī)藥公司健民醫(yī)藥連鎖店 |
4 |
北京金象大藥房醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司 |
5 |
湖南老百姓大藥房 |
6 |
上海童涵春堂藥業(yè)連鎖經(jīng)營有限公司 |
7 |
哈爾濱人民同泰醫(yī)藥連鎖店 |
8 |
常州人壽天醫(yī)藥連鎖有限公司 |
9 |
湖北同濟堂藥房有限公司 |
10 |
南京醫(yī)藥合肥百信連鎖有限公司 |
(責(zé)任編輯:)
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