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　　調(diào)查結(jié)果顯示:
　　2004年北京市區(qū)15歲以上的居民中，到藥店購買過藥品、醫(yī)療器械、保健品、化妝品等產(chǎn)品的比例為60%。
　　北京各區(qū)居民到藥店購買商品的比例在均值60%的5到10個(gè)百分點(diǎn)上下波動(dòng)，其中，石景山區(qū)居民到藥店購買商品的比例最高，約為69%；其次為崇文區(qū)，為67.7%；最低為豐臺(tái)區(qū)，為55%。

　　近兩年，藥店經(jīng)歷了“投資熱”、“圈地?zé)帷薄ⅰ捌絻r(jià)熱”的高速擴(kuò)張期，如今，許多藥店力圖通過“混業(yè)經(jīng)營”、“聘請(qǐng)坐堂醫(yī)師開處方”等方式，尋求“突圍”之路。但實(shí)際上，多數(shù)藥店度日艱難，面臨隨時(shí)被淘汰的尷尬局面。
　　通常來說，在市場競爭狀態(tài)下，一些藥店由于選址有誤、領(lǐng)導(dǎo)能力不足、經(jīng)營管理水平低下、員工素質(zhì)不高、資本運(yùn)作能力較差，以及商圈發(fā)生變化、與供貨商關(guān)系緊張等先天不足和后天變化帶來的問題，導(dǎo)致被淘汰出局，這是自然規(guī)律。
　　但是，在許多城市，尤其是在一些大城市中，一些開張后一兩年內(nèi)就倒閉，或大幅縮減藥店經(jīng)營面積和員工數(shù)量的藥店，大多有著更深層次的原因。他們或是在藥店總量供需關(guān)系方面缺乏信息，或是對(duì)競爭態(tài)勢發(fā)展趨勢分析不清，或是在決策不夠科學(xué)的情況下，盲目上馬和求大，最終導(dǎo)致失敗。有少量老藥店也因?yàn)楦浇鼌^(qū)域內(nèi)開設(shè)了許多新的藥店，導(dǎo)致過度競爭，再加上自身先天不足，因而被擠垮。
　　據(jù)浙江省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)公布的資料：到2003年底，浙江省已有藥店7769家，比2000年底增加了3656家。到2004年上半年該省就有350多家藥店被淘汰出局。2004年上半年，浙江省36家大型醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)（包含870多家門店）實(shí)現(xiàn)銷售額5.28億元，比上年同期上升10.86％，但實(shí)現(xiàn)利潤僅510萬元，比上年同期下降70％；虧損企業(yè)2003年是2家，2004年擴(kuò)大到9家。據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)連鎖藥店分會(huì)統(tǒng)計(jì)，2002年，我國零售連鎖藥店的平均毛利率為22.53%，2003年下降到20.45%，且毛利率水平下降呈現(xiàn)出持續(xù)的趨勢。2003年全國零售連鎖藥店有1/3虧損，1/3保本，1/3盈利，而到了2004年，全國零售連鎖藥店的盈利狀況進(jìn)一步惡化，在某些區(qū)域市場有50%虧損，30%保本，盈利的只有20%。這一劇烈震蕩，不僅造成投資者和經(jīng)營者的損失，也導(dǎo)致了社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。
　　藥店資源與社會(huì)需求是否匹配？目前藥店數(shù)量到底是多了，還是不足？藥店開辦數(shù)量的平衡點(diǎn)在哪里？這些相關(guān)問題，都是投資者在投資開辦藥店之前應(yīng)該搞清楚的。
　　為此，中國醫(yī)藥報(bào)社委托專業(yè)醫(yī)藥市場研究機(jī)構(gòu)——北京博策管理咨詢有限公司，對(duì)一些典型城市的藥店容量進(jìn)行了專門調(diào)研，其主要思路是通過所調(diào)研城市需求和供給之間的平衡關(guān)系，來判斷該城市藥店數(shù)量的多與少。具體步驟是：首先，在不同區(qū)域、不同級(jí)別的城市中選擇典型城市，進(jìn)行居民抽樣調(diào)查，獲取他們的購買總金額、購買距離及方便性感覺；其次，調(diào)查該城市藥店的數(shù)量、單店平均面積、店員數(shù)量，藥店平均租金、店員工資情況，藥店?duì)I業(yè)額、毛利率水平等指標(biāo)，通過計(jì)算來確定平衡狀態(tài)下單城市的藥店數(shù)量、對(duì)應(yīng)的藥店總面積和員工數(shù)量；再對(duì)比現(xiàn)有的藥店數(shù)量、藥店總面積和員工數(shù)量，得出該城市藥店是多還是少。
　　本次市場調(diào)研的意義和用途是多方面的。第一，它無疑是全體藥店投資者和藥店經(jīng)營者所關(guān)心的。對(duì)于普通店員來說，從長遠(yuǎn)看，他們需要知道自己所進(jìn)入的行業(yè)有多大發(fā)展前途，所從事的這份職業(yè)是否穩(wěn)定。第二，它是相關(guān)政府部門進(jìn)行科學(xué)決策和指導(dǎo)藥店建設(shè)發(fā)展方向所需要的。投入到藥店建設(shè)的資金無論來自何處，都是社會(huì)的寶貴資源，只有合理配置藥店資源，才會(huì)避免出現(xiàn)大城市藥店過多，競爭過度，小地方藥店不能滿足需求的局面。第三，通過此次調(diào)研，希望引起業(yè)界和社會(huì)對(duì)市場調(diào)查工作、科學(xué)預(yù)測和決策工作的重視。
　　本次調(diào)查對(duì)象首先選取了北京市，主要是考慮到北京市是首都，許多外地投資者或藥品零售連鎖企業(yè)為了擴(kuò)大在全國的影響，不惜花費(fèi)巨資在北京開設(shè)藥店。本次現(xiàn)場調(diào)查的時(shí)間為3月26日~4月10日，調(diào)查對(duì)象和方法，一是在北京東城、西城、崇文、宣武、朝陽、海淀、豐臺(tái)和石景山八個(gè)城近郊區(qū)（以下簡稱市區(qū)）內(nèi)，根據(jù)各區(qū)居民規(guī)模、以往入戶調(diào)查掌握的居民家庭電話局號(hào)分布進(jìn)行樣本分配，共抽取610名15歲以上的藥品購買者，進(jìn)行電話問卷訪問；二是在這八個(gè)城近郊區(qū)中根據(jù)各區(qū)藥店數(shù)量、是否為大型連鎖藥店，分層抽取80家藥店，通過藥店客流量觀察、暗訪、藥店負(fù)責(zé)人訪問等方式獲取有關(guān)數(shù)據(jù)。最后，根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行加權(quán)匯總計(jì)算。

　　2004年北京市區(qū)居民在藥店購藥比例為60%

　　調(diào)查結(jié)果顯示，2004年北京市區(qū)15歲以上的居民中，到藥店購買過藥品、醫(yī)療器械、保健品、化妝品等其他產(chǎn)品（以下簡稱商品）的比例為60%（見圖1），按北京市區(qū)15歲以上常住人口有892萬人（其中戶籍人口632.9萬人，流動(dòng)人口259.1萬人）計(jì)算，約合535.2萬人。這顯示，藥店對(duì)于百姓的生活具有很大的貢獻(xiàn)。
　　分區(qū)來看，各區(qū)居民到藥店購買商品的比例在均值60%的5到10個(gè)百分點(diǎn)上下波動(dòng)，其中，石景山區(qū)居民到藥店購買商品的比例最高，約為69%；其次為崇文區(qū)，為67.7%；最低的是豐臺(tái)區(qū)，為55%（見表1）。
　　表1：2004年北京各區(qū)居民到藥店購買商品的比例

圖1：2004年到藥店購買醫(yī)藥和相關(guān)產(chǎn)品的人數(shù)比例

　　啟事
　　本刊自開辟調(diào)查版面以來，引起了業(yè)內(nèi)人士的廣泛關(guān)注，有不少讀者來信來電對(duì)這一版面給予褒揚(yáng)。為了更好地為廣大藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)提供有價(jià)值的信息，使調(diào)查選題和內(nèi)容與藥店經(jīng)營、藥品營銷更好地結(jié)合，本刊特征集調(diào)查題目。題目一經(jīng)采用，即予以獎(jiǎng)勵(lì)100元～300元。
　                                                        　本刊編輯部
　?。ū菊{(diào)查為本報(bào)委托北京博策管理咨詢有限公司進(jìn)行，未經(jīng)允許，不得轉(zhuǎn)載。)
　　

(責(zé)任編輯：)