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　　□ 文/圖  本報記者  李雪墨

　　GE醫(yī)療大中華區(qū)首席執(zhí)行官段小纓正在介紹基層醫(yī)療產(chǎn)品。

　　編者按：

　　在日前于深圳舉辦的第65屆中國國際醫(yī)療器械博覽會（CMEF）上，外資廠商和本土企業(yè)競相展示針對我國基層醫(yī)療市場開發(fā)的基礎(chǔ)醫(yī)療解決方案。全球高端醫(yī)療器械制造商——GE醫(yī)療集團，用近一半的展臺來展示其基層醫(yī)療產(chǎn)品，并稱將推出適合基層醫(yī)療市場的高性價比產(chǎn)品、健全基層醫(yī)療機構(gòu)覆蓋網(wǎng)絡(luò)、推廣醫(yī)療信息技術(shù)解決方案、強化基層服務(wù)和培訓(xùn)?？鐕揞^對國內(nèi)基層醫(yī)療市場有何認識？他們在開拓基層醫(yī)療市場時如何謀略布局？在CMEF上，本報記者專訪了GE醫(yī)療集團大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官段小纓。

　　記者：新醫(yī)改啟動后，GE醫(yī)療對基層醫(yī)療市場進行了大量調(diào)研，請問GE醫(yī)療對國內(nèi)基層醫(yī)療市場有什么新的看法？

　　段小纓：2010年，GE醫(yī)療通過大量調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中國的基層醫(yī)療市場和我們原本的想象完全不同，以前存在不少認識上的誤區(qū)，包括基層醫(yī)療市場需要的醫(yī)療器械價格一定要很低、基層醫(yī)院不一定需要非常高的技術(shù)等。事實上，基層醫(yī)療機構(gòu)傾向于使用大公司、大品牌的產(chǎn)品，而價格并非是他們關(guān)心的唯一問題。隨著新醫(yī)改的推進，基層醫(yī)療機構(gòu)所承擔的責任越來越大，他們對產(chǎn)品質(zhì)量、安全、使用規(guī)范等提出了更高要求。

　　另外，基層醫(yī)療市場有很多細分市場，包括縣級醫(yī)院和城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院等。由于定位不同，每一個細分市場的產(chǎn)品需求也不一樣。因此，GE醫(yī)療會針對不同的細分市場來開發(fā)產(chǎn)品。　　

　　記者：GE醫(yī)療對基層醫(yī)療市場是如何謀略布局的？是否對現(xiàn)有業(yè)務(wù)格局有較大改觀？

　　段小纓：對于今后5年中的業(yè)務(wù)布局，GE醫(yī)療部署了兩個市場戰(zhàn)略，一是在高端市場繼續(xù)保持創(chuàng)新以及市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，二要積極開拓基層醫(yī)療市場。雖然這兩個市場的側(cè)重點不同，但在策略上是相通的，都圍繞四大支柱——產(chǎn)品、渠道、服務(wù)培訓(xùn)和供應(yīng)鏈的本土化而展開。

　　第一是產(chǎn)品。GE醫(yī)療本著“立足中國、服務(wù)中國”的理念，了解細分市場的客戶特點，開發(fā)針對市場客戶需求的產(chǎn)品。

　　第二是渠道?；鶎俞t(yī)療機構(gòu)分布廣、較分散，如何配置最優(yōu)化的渠道相當重要。GE醫(yī)療在傳統(tǒng)分銷渠道模式上進行覆蓋，去年又組建了500多人的專門針對基層醫(yī)療市場的直銷團隊。他們的職責是對重點區(qū)域和細分市場進行覆蓋。GE醫(yī)療目前的銷售方式是分銷和直銷相結(jié)合，雙管齊下。

　　第三是服務(wù)。高端市場和基層醫(yī)療市場的服務(wù)模式完全不同，這既是契機，也對現(xiàn)有服務(wù)模式提出了挑戰(zhàn)。舉個例子，高端市場的服務(wù)是由GE服務(wù)工程師、維修工程師直接去醫(yī)院，他們通常能在24小時（最多48小時）之內(nèi)到達醫(yī)院。而去基層醫(yī)療機構(gòu)進行維修，偏遠地區(qū)僅坐飛機、趕車就需要一兩天的時間。對此，GE醫(yī)療增加了服務(wù)維修網(wǎng)點布局；另外，正在探索一些新模式，例如遠程服務(wù)，在醫(yī)院設(shè)備科配置視頻，這樣可以使基層醫(yī)療機構(gòu)在第一時間聯(lián)系到北京的維修網(wǎng)點。

　　第四是供應(yīng)鏈本土化。GE醫(yī)療將深化和加大本土化生產(chǎn)。我們希望能夠在3~5年內(nèi)把本土化的生產(chǎn)能力在現(xiàn)有基礎(chǔ)上翻一倍。

　　記者：由于目前基層醫(yī)療水平相對較低，對基層醫(yī)療機構(gòu)人員的繼續(xù)教育和培訓(xùn)需要花很多精力和時間，GE醫(yī)療如何解決這一問題？

　　段小纓：基層醫(yī)療現(xiàn)在最缺的是硬件、軟件和資金。硬件是設(shè)備和醫(yī)院建筑；軟件是醫(yī)生的醫(yī)療水平；新醫(yī)改政策使基層醫(yī)療機構(gòu)獲得了大量支持資金，但資金規(guī)模還不夠。

　　今年年初，GE醫(yī)療推出了“春風計劃”，目的是為各級基層醫(yī)院提供一系列的技術(shù)、產(chǎn)品、信息化、培訓(xùn)與服務(wù)解決方案。今年，我們將牽手衛(wèi)生部和相關(guān)協(xié)會，選擇10個省開展“基層影像醫(yī)師培訓(xùn)項目”。除此之外，我們還會繼續(xù)加大維修、質(zhì)量、管控的培訓(xùn)力度。

　　為了幫助基層醫(yī)院進行融資，GE醫(yī)療聯(lián)手美聯(lián)信（CIT）于今年3月首次推出面向基層醫(yī)院的融資解決方案——“藍鉆”計劃。凡購買GE醫(yī)療產(chǎn)品且經(jīng)審核認定具備按期還款能力的基層醫(yī)院，均可參加該融資解決方案，基層醫(yī)院將從中獲得便捷、靈活、有力的金融支持。