家用器械發(fā)展呼喚技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新
據(jù)中國醫(yī)藥報北京訊 記者胡芳報道“我國老齡化進程和國民經(jīng)濟的快速發(fā)展,極大地推動了我國家用醫(yī)療器械的發(fā)展?!?nbsp;8月31日,中國康復(fù)器具協(xié)會副會長兼秘書長蔡衛(wèi)義在“2010 中國家用醫(yī)療器械發(fā)展高峰論壇”上表示,立足技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新,家用醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊。
數(shù)據(jù)顯示,我國于1999年步入老齡化社會。據(jù)全國老齡工作委員會最近發(fā)布的《2009年度中國老齡事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》稱,截止到2009年底,中國60歲以上的老年人口已達1.67億,占人口總數(shù)的12.5%,2020年我國老年人口將達到2.34億。老年產(chǎn)業(yè)迎來黃金發(fā)展機遇。與此同時,我國國民經(jīng)濟呈現(xiàn)出快速發(fā)展態(tài)勢,中產(chǎn)階層不斷擴大,人們的醫(yī)療保健意識逐步提高。“治未病”、“治病后”等健康理念的普及,直接帶動了康復(fù)、理療、護理等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的啟動和高速發(fā)展,國民健康消費開始升級。
顯然,這些數(shù)字背后的消費能力足夠吸引企業(yè),不少企業(yè)也一度試圖釋放這個日益壯大的人群的消費潛力,但迄今為止,行動效果并不明顯。究其原因,主要在于一些錯誤的公司戰(zhàn)略和陳舊的思維模式。
在此次峰會上,與會企業(yè)表示,他們正在嘗試各種技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新,推進中國老齡化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。蔡衛(wèi)義認為,已經(jīng)有些本土企業(yè)在針對老年群體和殘疾人群體,大膽創(chuàng)新,研發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,滿足這些特殊群體的實際需求。
除技術(shù)創(chuàng)新之外,商業(yè)模式也在創(chuàng)新之中。成功創(chuàng)造出中國家用醫(yī)療器械DTC(Direct-to-Consumer)模式的康復(fù)之家醫(yī)療器械連鎖機構(gòu)董事長柏煜先生指出,家用醫(yī)療器械不缺市場,不缺產(chǎn)品,缺的是專業(yè)性服務(wù)。要讓消費者便利地買到適合自己需求的產(chǎn)品,在售前、售中和售后提供專家顧問式的服務(wù)十分重要;同時,縮短交易流程,由廠家攜手終端店鋪把產(chǎn)品直接交到消費者手中,降低交易成本,也是該消費群體所需要的。中央電視臺廣告管理中心副主任何海明對此表示認同。他認為,作為正在崛起的一個新興藍海領(lǐng)域,家用醫(yī)療器械領(lǐng)域品牌知名度與行業(yè)發(fā)展趨勢嚴重不符,在喚醒行業(yè)內(nèi)省的同時,還需借助外力推動企業(yè)品牌建設(shè)和發(fā)展,作為終端消費品行業(yè),品牌戰(zhàn)略可以決定企業(yè)的未來。
會上,康復(fù)之家拋出了行業(yè)品牌傳播計劃,即啟動“321品牌孵化工程”,計劃在未來3年時間里投入2000萬元,幫助國內(nèi)100家中小型家用醫(yī)療器械廠家進行品牌塑造和傳播。康復(fù)之家解釋,當前,中國家用醫(yī)療器械企業(yè)的規(guī)模普遍較小,抗風(fēng)險能力差,品牌建設(shè)意識薄弱,“321”工程的目的是帶動更多社會資源,徹底解決行業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)、顧客服務(wù)、品牌傳播和行業(yè)美譽度等問題,幫助更多的企業(yè)快速成長和發(fā)展起來。
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