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如何評(píng)價(jià)家用醫(yī)療器械品牌營(yíng)銷的效果

  • 作者:汪春風(fēng)
  • 來源:中國(guó)醫(yī)藥報(bào)
  • 2014-09-06 09:34

    評(píng)價(jià)一個(gè)家用醫(yī)療器械品牌營(yíng)銷的最終效果,最直接的指標(biāo)是投入與產(chǎn)出比。產(chǎn)出/投入比越高,品牌營(yíng)銷的效果越好、效益越大。品牌營(yíng)銷的效果不能片面地以銷量作為指標(biāo)。如果銷量很大,而品牌投入更大,入不敷出,這樣的品牌戰(zhàn)略肯定是失敗的。品牌衡量與測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)可以用“四度”來概括,即知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,也就是品牌的廣度、深度、亮度和硬度。

    知名度

    家用醫(yī)療器械品牌首先要獲得相當(dāng)?shù)闹?,至少?yīng)該覆蓋目標(biāo)受眾的60%以上。從影響范圍大小劃分,家用醫(yī)療器械品牌有三個(gè)層次:第一層次是專業(yè)品牌,顧客在需要診治某類疾病時(shí)能想到這個(gè)品牌;第二層次是行業(yè)品牌,顧客談?wù)摷矣冕t(yī)療器械行業(yè)時(shí)往往會(huì)提到這個(gè)品牌;第三層次是時(shí)尚品牌,顧客在追逐流行時(shí)尚時(shí)往往選擇這個(gè)品牌。專業(yè)品牌必須在專業(yè)領(lǐng)域保持領(lǐng)先;行業(yè)品牌必須在行業(yè)范圍內(nèi)穩(wěn)居老大;時(shí)尚品牌則必須時(shí)時(shí)引領(lǐng)時(shí)代潮流。將家用醫(yī)療器械時(shí)尚化、禮品化、休閑化、娛樂化、高檔化、智能化,使其從專業(yè)產(chǎn)品提升到時(shí)尚品牌,這樣的品牌營(yíng)銷成功率很高。而利用事件和活動(dòng)策劃出來的名氣,往往只能轟動(dòng)一時(shí)。

    認(rèn)知度

    讓顧客知道某一品牌還不夠,還要讓顧客知道這個(gè)品牌屬于當(dāng)今某類人群的健康時(shí)尚、代表家用醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向、能夠診治某類疾病。除此之外,還可以讓顧客知道該品牌屬于哪個(gè)國(guó)家和地區(qū),由哪家企業(yè)生產(chǎn),這家企業(yè)背景和聲譽(yù)如何,他們還有什么其他產(chǎn)品,品牌是否代表某種文化,有什么動(dòng)人難忘的事件等。將這些知識(shí)與品牌之間建立強(qiáng)有力的關(guān)聯(lián),無形中就能形成一道保護(hù)壁壘,使得顧客在選擇時(shí)能夠立即將該品牌從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中區(qū)分出來。

    美譽(yù)度

    無論是使用者還是代購(gòu)者,都希望在使用和購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),能夠給自己帶來心理上的愉悅和滿足。一個(gè)好的家用醫(yī)療器械品牌,能使顧客買得稱心、用得放心、送得舒心,使顧客與品牌建立起某種情感聯(lián)系,具有參與感和身份感,成為自覺自愿地推動(dòng)品牌建設(shè)的一份子。對(duì)此,要善于利用獎(jiǎng)勵(lì)、故事和事件來塑造品牌的美譽(yù)度。將一些傳播內(nèi)容賦予一定的社會(huì)責(zé)任感和利他性。這樣來建立品牌美譽(yù)度相對(duì)容易一些。

    忠誠(chéng)度


    家用醫(yī)療器械品牌的持久生命力,來源于顧客的忠誠(chéng)度。即使顧客只購(gòu)買和使用一次,只要對(duì)品牌的忠誠(chéng)度在,其就會(huì)成為他人選擇該品牌的影響者。因此,千萬不要輕視一次性購(gòu)買和使用的作用。

(責(zé)任編輯:)

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