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　　 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在互聯(lián)網(wǎng)公司巨頭和傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)相繼“觸網(wǎng)”的帶動(dòng)下成為資本和社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，以嶺、神威等傳統(tǒng)藥企先后布局“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”產(chǎn)業(yè)，為網(wǎng)售處方藥“備課”。同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)＋”的新環(huán)境又為企業(yè)帶來(lái)新挑戰(zhàn)。

　　 “互聯(lián)網(wǎng)+大健康”成藥企發(fā)展新戰(zhàn)略
　　“發(fā)展電商是以嶺藥業(yè)大健康戰(zhàn)略的重要組成部分，”以嶺藥業(yè)電子商務(wù)總監(jiān)邵清在接受新華健康記者采訪時(shí)介紹，以嶺健康城網(wǎng)去年8月正式上線，旨在建成涉及“醫(yī)療、藥品、保健、養(yǎng)生”的一站式健康產(chǎn)品與服務(wù)平臺(tái)。以嶺健康城電商分三大部分：一是零售板塊，包括B2C（即商業(yè)零售）模式的以嶺健康城網(wǎng)，以及天貓、京東和1號(hào)店上的三家旗艦店；二是分銷(xiāo)板塊，包括B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）模式的以嶺健康匯網(wǎng)和三方分銷(xiāo)業(yè)務(wù)；三是“我就醫(yī)”云服務(wù)平臺(tái)。

　　邵清說(shuō)，目前以嶺藥業(yè)已完成零售板塊和分銷(xiāo)板塊的布局，正在抓緊建設(shè)“我就醫(yī)”云服務(wù)平臺(tái)。在技術(shù)方面，以嶺藥業(yè)已按歐盟標(biāo)準(zhǔn)建成3000平方米的電商庫(kù)房，上線了自動(dòng)分揀、全過(guò)程二維碼控制系統(tǒng)及呼叫中心系統(tǒng)。

　　神威藥業(yè)集團(tuán)旗下官網(wǎng)神威健康網(wǎng)于今年3月18日正式上線，標(biāo)志著神威正式進(jìn)軍醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)。和以嶺健康城網(wǎng)不同，神威健康網(wǎng)旨在建成企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。神威藥業(yè)電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理孫文錄說(shuō)，神威電子商務(wù)的發(fā)展依托于集團(tuán)資源和工業(yè)，產(chǎn)品以神威工業(yè)生產(chǎn)的保健品和健康食品為主，輻射部分藥品。神威除了正在運(yùn)營(yíng)的官網(wǎng)和天貓旗艦店，還將于4月開(kāi)設(shè)京東和1號(hào)店上的旗艦店，未來(lái)還將布局具有交易和銷(xiāo)售功能的微信商城、開(kāi)發(fā)手機(jī)APP、嘗試O2O（線上到線下）模式等。

　　 網(wǎng)售處方藥或?qū)⒎砰_(kāi) 藥企積極備戰(zhàn)

　　目前，《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》已結(jié)束意見(jiàn)征集，一旦該《辦法》正式頒布，將意味著互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售處方藥變成可能。

　　對(duì)此，以嶺和神威的電商負(fù)責(zé)人都表示，已經(jīng)為處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售做足“功課”。

　　“以嶺已與150家網(wǎng)上藥店建立合作，研究以嶺處方藥產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售策略和方案。”邵清說(shuō)，以嶺的專(zhuān)利中藥處方藥產(chǎn)品很有優(yōu)勢(shì)。

　　孫文錄也談到，一旦處方藥網(wǎng)售得到許可，官網(wǎng)神威健康網(wǎng)將成為企業(yè)銷(xiāo)售處方藥的在線平臺(tái)。

　　“互聯(lián)網(wǎng)為處方藥銷(xiāo)售提供了新渠道，但不能顛覆患者到醫(yī)院看病拿藥的傳統(tǒng)方式?！敝袊?guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)武濱認(rèn)為，網(wǎng)售處方藥方便了糖尿病、高血壓等慢性病患者和一些腫瘤患者購(gòu)買(mǎi)藥品，“在歐美國(guó)家，醫(yī)生為這些需要長(zhǎng)期用藥的病人開(kāi)具的藥品一般需要吃3-4個(gè)月?；颊呖梢詮尼t(yī)院或者醫(yī)生推薦的網(wǎng)售點(diǎn)買(mǎi)藥。網(wǎng)售處方藥減少了患者去醫(yī)院買(mǎi)藥的次數(shù)，但是前期的疾病診療，還是需要病人到醫(yī)院和醫(yī)生進(jìn)行面對(duì)面交流，這種看病體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)所無(wú)法取代的?！?

　　孫文錄表示，網(wǎng)售處方藥政策落地還需要有配套的管理辦法?！搬t(yī)院現(xiàn)在都使用電子處方，實(shí)行網(wǎng)上售藥后是不是要公開(kāi)處方？執(zhí)業(yè)醫(yī)師在互聯(lián)網(wǎng)上給病人問(wèn)診后，是不是可以直接開(kāi)處方供患者拿藥？另外，國(guó)外醫(yī)院為慢性病病人開(kāi)的處方都是長(zhǎng)期有效的，而我國(guó)處方的有效期一般不超過(guò)7天，這也會(huì)影響網(wǎng)售處方藥的開(kāi)展?！?

　　網(wǎng)售處方藥也對(duì)監(jiān)管提出了更高要求。“原則上，網(wǎng)售處方藥可實(shí)現(xiàn)全程數(shù)據(jù)監(jiān)控，更便于監(jiān)管，同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的產(chǎn)品質(zhì)量管控、藥學(xué)服務(wù)等提出了更高要求，但相關(guān)政府部門(mén)也應(yīng)推出‘兜底’機(jī)制，不能因?yàn)榕既皇录绊懻麄€(gè)行業(yè)，建議推出相應(yīng)的保險(xiǎn)機(jī)制。”邵清說(shuō)。

　　 醫(yī)藥電商“扎堆”更需創(chuàng)新突圍

　　醫(yī)藥電商“扎堆”，無(wú)疑也帶來(lái)了新的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

　　“互聯(lián)網(wǎng)不是顛覆工具，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)意味著新的市場(chǎng)和機(jī)遇，”邵清說(shuō)，“以嶺希望發(fā)揮作為傳統(tǒng)企業(yè)在資源方面的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)利用電商平臺(tái)全面整合企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，形成‘互聯(lián)網(wǎng)＋以嶺’的新模式?！?

　　孫文錄也表示，神威藥業(yè)擁有中藥材種植、中成藥科研、提取、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等上中下游產(chǎn)業(yè)鏈，同時(shí)和很多醫(yī)院有合作關(guān)系，“做電商可以實(shí)現(xiàn)線上和線下的閉環(huán)”。

　　 “但互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療尚處于初級(jí)發(fā)展階段，還有許多模式需要探索?！睂O文錄說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終還是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的較量，這是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！?

　　中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)武濱建議，醫(yī)藥電商可通過(guò)創(chuàng)新手段實(shí)現(xiàn)突圍。比如，一些藥企在布局互聯(lián)網(wǎng)時(shí)提出要建設(shè)患者健康大數(shù)據(jù)庫(kù)，“掌握患者健康的大數(shù)據(jù)有利于企業(yè)對(duì)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)作出判斷，同時(shí)這種服務(wù)也可以成為企業(yè)增值服務(wù)的‘抓手’，對(duì)企業(yè)和病人都是非常有益的?！?

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