助力防控疫情,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)加速“入春”
69歲的張先生患有多種慢性病,以往上醫(yī)院、開(kāi)藥方、去藥房買藥是他每個(gè)月必做的“功課”。疫情防控期間出門不便,他在病友的推薦下選擇了“1藥網(wǎng)”提供的在線續(xù)方和送藥到家服務(wù)。
“避免了人員接觸,降低了感染風(fēng)險(xiǎn),我和家人都感到很安心?!睆埾壬f(shuō),今后他還會(huì)繼續(xù)采用這種“足不出戶”的治療方式。
疫情防控期間,1藥網(wǎng)、平安好醫(yī)生、微醫(yī)、妙手醫(yī)生、好大夫在線、春雨醫(yī)生等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)紛紛開(kāi)設(shè)抗疫專區(qū)或提供特色服務(wù),助力緩解線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)壓力、解決防控措施下普通百姓特別是慢性病患者出門看病買藥不便的難題。
依托從問(wèn)診、開(kāi)具電子處方到下單送藥的閉環(huán)服務(wù),疫情防控期間1藥網(wǎng)新增注冊(cè)用戶數(shù)較平日增長(zhǎng)5倍,慢病新用戶增長(zhǎng)3倍。平安好醫(yī)生平臺(tái)訪問(wèn)超11億人次,APP新增用戶日均問(wèn)診量是平時(shí)的9倍。
“疫情挑戰(zhàn)令互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康‘無(wú)接觸’優(yōu)勢(shì)凸顯,也讓更多民眾對(duì)這一新興行業(yè)產(chǎn)生了信賴感?!?藥網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事長(zhǎng)于剛說(shuō),當(dāng)年的“非典”促成了電商行業(yè)的快速發(fā)展,此次疫情則推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康行業(yè)。
近年來(lái),我國(guó)醫(yī)療服務(wù)供給逐步加大,但仍難以滿足民眾不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療健康需求。醫(yī)療服務(wù)結(jié)構(gòu)失調(diào)等“痛點(diǎn)”催生了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè),圍繞患者、藥企、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生四類主體,各類健康管理平臺(tái)、醫(yī)療知識(shí)平臺(tái)、醫(yī)藥電商平臺(tái)、掛號(hào)問(wèn)診平臺(tái)、醫(yī)生助手平臺(tái)紛紛涌現(xiàn)。
作為線下醫(yī)療的有益補(bǔ)充,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療獲得了來(lái)自政策面的有力支持。2018年4月,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》。數(shù)月后,《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》等一系列重要規(guī)則出臺(tái)。
Mob研究院發(fā)布的《2019互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)洞察》報(bào)告認(rèn)為,隨著行業(yè)邊界的界定和監(jiān)管細(xì)則的落地,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)將“迎來(lái)春天”。
在政策引導(dǎo)和市場(chǎng)需求的支撐下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的跡象。在納斯達(dá)克上市的1藥網(wǎng)目前擁有B2C醫(yī)藥平臺(tái)、B2B醫(yī)藥服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院三條主要業(yè)務(wù)線,患者服務(wù)體系超過(guò)2000萬(wàn)人。近日公布的未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,其2019年全年收入39.5億元人民幣,較上年增長(zhǎng)121.3%;營(yíng)業(yè)虧損為4.9億元人民幣,占凈收入比重由上年同期的22.4%下降至12.5%。
在香港上市的平安好醫(yī)生財(cái)報(bào)顯示,2015年至2019年年收入復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到106%,2019年其核心業(yè)務(wù)在線醫(yī)療貢獻(xiàn)收入較上年增長(zhǎng)109%。
疫情防控的需要,為本已處于“政策紅利期”的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)提供了新的機(jī)遇。2月以來(lái),國(guó)家衛(wèi)健委、國(guó)家醫(yī)保局等相關(guān)部門相繼發(fā)布通知和指導(dǎo)意見(jiàn),積極組織各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”開(kāi)展針對(duì)新冠肺炎的網(wǎng)上義務(wù)咨詢、居家醫(yī)學(xué)觀察指導(dǎo)等服務(wù),明確常見(jiàn)病、慢性病患者在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)復(fù)診可依規(guī)進(jìn)行醫(yī)保報(bào)銷。
在業(yè)界看來(lái),疫情防控或?qū)ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)生“催化”作用,促使其加速“入春”。
“一方面,疫情令互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)不受時(shí)間、空間和貨架限制的天然價(jià)值充分顯現(xiàn)。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療納入醫(yī)保也已初現(xiàn)端倪?!庇趧偡治稣f(shuō),這將對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)完善起到積極作用。
平安好醫(yī)生相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,疫情防控期間政策端對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的支持和鼓勵(lì)態(tài)度日益明確且進(jìn)展迅速,特別是拉動(dòng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)一起實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù),將對(duì)行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
眼下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)正等待網(wǎng)售處方藥、醫(yī)保報(bào)銷等業(yè)務(wù)細(xì)則的“落地”。業(yè)界認(rèn)為,伴隨相關(guān)制度和監(jiān)管體系的進(jìn)一步完善,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)將真正“走進(jìn)春天”。
(責(zé)任編輯:劉思慧)
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