明察秋毫查出非法銷售處方藥案件
“我吃了從那家藥店買的頭孢匹羅,皮膚瘙癢得厲害,住院治療了半個(gè)多月才好。出院后我找藥店賠償,但營(yíng)業(yè)員不承認(rèn)這藥是他們賣的,拜托監(jiān)管人員為我討回公道!”日前,江蘇省高郵市市場(chǎng)監(jiān)管局藥品醫(yī)療器械綜合監(jiān)管科科長(zhǎng)于金國(guó)接待了一位怒氣沖沖的投訴人——黃女士。
原來,黃女士因?yàn)楦忻把屎硗?,去某藥店買了一盒阿莫西林。吃了幾天后,不但癥狀沒有減輕,還出現(xiàn)了皮膚紅腫、瘙癢癥狀。黃女士向該藥店質(zhì)詢,藥店?duì)I業(yè)員推薦她買頭孢匹羅,還聲稱:“這個(gè)藥有奇效,吃了一定會(huì)好?!秉S女士吃了兩天后,皮膚瘙癢得更厲害了,于是立即停藥去醫(yī)院就診,被診斷為自我藥療不當(dāng)引起的嚴(yán)重皮疹,必須住院治療。經(jīng)過半個(gè)月的住院治療,黃女士康復(fù)出院,共花去醫(yī)藥費(fèi)2688元。黃女士找到該藥店,要求藥店賠償醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、精神損失費(fèi)。然而,藥店不承認(rèn)曾向黃女士出售該藥,而黃女士又無法提供購(gòu)買發(fā)票,所以雙方發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)。黃女士無奈之下找到高郵市市場(chǎng)監(jiān)管局,請(qǐng)求監(jiān)管人員“主持公道”。
聽了黃女士的遭遇,于金國(guó)找來該藥店負(fù)責(zé)人李某詢問情況。李某聲稱,他們嚴(yán)格執(zhí)行藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范要求,從未在沒有醫(yī)生處方的情況下出售處方藥,同時(shí)否認(rèn)曾把處方藥阿莫西林和頭孢匹羅賣給黃女士。
于金國(guó)帶著兩名監(jiān)管人員前往該藥店檢查。走進(jìn)店內(nèi),只見制度證照齊全,電腦中遠(yuǎn)程藥品監(jiān)管程序軟件齊備,柜臺(tái)內(nèi)處方藥、非處方藥界限分明,擺放井然有序。執(zhí)法人員翻看進(jìn)銷臺(tái)賬,沒有查到黃女士反映的相關(guān)藥品銷售記錄。難道是黃女士誣陷藥店?
于金國(guó)又拿著處方單仔細(xì)查閱、前后對(duì)照,發(fā)現(xiàn)有一位醫(yī)師開出的兩張?zhí)幏絾喂P跡有差別。當(dāng)于金國(guó)將有疑問的處方單拿到李某面前時(shí),李某臉色一變,沉默良久,終于吐露了實(shí)情。
據(jù)李某交待,他們確實(shí)在沒有處方的情況下,將阿莫西林賣給了黃女士。沒想到黃女士吃出了問題,因此當(dāng)她第二次來藥店時(shí),李某為盡快消除病癥,又擅自將抗菌性極強(qiáng)的頭孢匹羅賣給黃女士?!氨疽詾樗幍讲〕?,沒想到半個(gè)月后黃女士來索賠,還說要向監(jiān)管部門舉報(bào)我們。我一聽就害怕了,索性來了個(gè)全盤否定?!崩钅吵姓J(rèn),黃女士走后,他找人模仿醫(yī)師筆記,做了幾張假處方;除了賣給黃女士,該藥店還多次在沒有處方的情況下銷售處方藥。
于金國(guó)嚴(yán)肅地告訴李某,藥店經(jīng)營(yíng)者必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),憑處方銷售處方藥;同時(shí),于金國(guó)教育黃女士,必須在醫(yī)生的指導(dǎo)下服用處方藥,否則可能發(fā)生意外。于金國(guó)的一席話說得李某和黃女士都低下了頭,李某當(dāng)場(chǎng)表示,今后一定依法依規(guī)銷售處方藥,并愿意賠償黃女士損失。
根據(jù)《藥品管理法》第78條規(guī)定,高郵市市場(chǎng)監(jiān)管局給該藥店開出了整改通知書。