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    日本有一位叫松本清的生意人，他頭腦靈活，富有創(chuàng)新精神，曾經(jīng)因為開辦“‘馬上辦’服務中心”（意為對顧客需求快速反應）而在日本名噪一時。這里說一說他所經(jīng)營的“松本清藥局”。
    松本清開了一家與普通藥店并無兩樣的藥店，取名為“松本清藥局”。這個藥店與眾不同之處，就在于它的“創(chuàng)意”經(jīng)營。頭腦精、點子多的松本清，經(jīng)常在“松本清藥局”給顧客帶來點小意外。
    “快來買呦，200元的膏藥只賣80元！” 
    伴著人們驚奇的目光，松本清又出了“險招”。當時這種膏藥非常暢銷，市場價賣到200元，松本清為什么要以80元的低廉價格出售呢？
    原來，松本清使的是“拋磚引玉術”。他將200元的膏藥降到80元出售，如此大幅度的降價，必然會使人們感到驚奇，也會吸引許多顧客爭相購買。有的顧客買回去之后，感覺質(zhì)量可靠，于是又會義務地給“松本清藥局”做宣傳，推薦親朋好友來光顧。這樣到“松本清藥局”買東西的顧客便日漸增多。
    久而久之，人們形成了這樣一種印象：“松本清藥局”的藥品就是便宜。同時，顧客除了買走降價的膏藥外，還會順便買些其他藥品。這樣，藥局的生意便火紅起來了。后來，“松本清藥局”成了日本數(shù)一數(shù)二的知名連鎖藥妝店。
    松本清此術乃“失小利而得大利”，他賠本的只是一種藥膏，而盈利的卻有一大批藥品。這種營銷手段很有創(chuàng)意。現(xiàn)在一些藥店也有類似之舉，但往往沒有學到家。比如，一些開業(yè)之初標榜“平價”的藥店，有了穩(wěn)定客流之后就不再“平價”，精明的顧客發(fā)覺后自然就馬上與之說“bye-bye”了。
    創(chuàng)意不是簡單地模仿，松本清之所以成功，是因為經(jīng)營策略確立后就始終如一，藥膏虧就讓它虧去。假如他見顧客多了起來又把藥膏的價格回復到200日元，還能夠贏得顧客的信任嗎？

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