藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)重視終端需求
最近,江蘇省東臺市南陽城區(qū)不少消費者反映,可以有效減少藥品浪費的“拆零藥”在許多藥店銷聲匿跡了。該區(qū)幾家大型醫(yī)藥超市的店員均表示,藥品銷售都是以盒為單位,不可以拆零賣,想要“拆零藥”只有去醫(yī)院。一位藥品超市負責人說,近年來,藥價一降再降,“拆零藥”的利潤越來越薄?,F(xiàn)在獨立軟包裝的藥品可以拆零賣,因為包裝袋上有藥品批號、生產(chǎn)日期及有效期,但瓶裝藥片卻不好拆零,倘若開了瓶,剩余藥片質(zhì)量受影響,萬一顧客吃出了問題,誰來負責?
“拆零藥”看似一個小需求,但對消費者意義不小。一瓶藥100片,消費者到藥店購藥后,可能吃兩三天藥病就好了,余下的大半瓶藥如果過了保質(zhì)期就可能被丟到垃圾堆或被藥販收去。這種隨便丟棄藥品行為,一來污染環(huán)境;二來被不法藥販收去改頭換面,重新流入市場,對患者用藥安全造成危害。對此筆者呼吁,零售藥店應(yīng)該針對消費者需求銷售“拆零藥”。
藥品是特殊商品,買少了達不到療效,買多了造成不必要的浪費。但現(xiàn)實情況是藥店賣“拆零藥”也有難處。現(xiàn)在藥品零售行業(yè)競爭激烈,利潤微薄,拆零銷售存在增加近效期藥品庫存風險。另外,按照相關(guān)規(guī)定,藥品拆零銷售需要增加“拆零藥”專柜,對“拆零藥”的存儲提出更高要求,而不僅僅是簡單的按消費者服用劑量售賣即可。這對于藥店來說增加了不小的經(jīng)營負擔。更重要的是,藥品拆零后萬一發(fā)生藥品質(zhì)量安全事件,藥店要承擔責任,誰也不敢拿藥品安全當兒戲。
那么,藥品拆零銷售解決之道在哪里?筆者認為,真正的解決之道在于藥品生產(chǎn)企業(yè)能夠重視終端消費者需求,對于一些常用藥品增加小劑量的包裝。像銀翹解毒片有20片裝,也要有10片裝,這樣消費者就能按需購買。事實上,藥品根據(jù)市場需求增加規(guī)格、包裝是一個大問題,不僅在藥店拆零銷售中有需求,在醫(yī)院臨床也有類似的需求。醫(yī)院藥劑人員中就有人曾通過多渠道呼吁增加藥品多種劑量包裝,滿足臨床不同需求。藥店拆零銷售僅靠藥店一己之力難以解決,只有藥品生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)源頭發(fā)力,重視終端需求,生產(chǎn)多種劑量包裝的藥品,才能真正化解藥店賣“拆零藥”的窘境。
(責任編輯:)
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