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阿里健康聯(lián)手小鹿中醫(yī)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉

  • 2021-08-27 10:26
  • 作者:江流川
  • 來源:中國食品藥品網(wǎng)

  近日,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)頭部公司阿里健康宣布與小鹿中醫(yī)聯(lián)手。業(yè)內(nèi)分析,此舉有望使阿里健康成為最完善的互聯(lián)網(wǎng)中西醫(yī)協(xié)同服務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的力量,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)中西醫(yī)資源下沉到基層地區(qū)。


圖。


  疫情加速中醫(yī)藥線上診療發(fā)展


  中醫(yī)藥學(xué)包含著中華民族幾千年的健康養(yǎng)生理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是中華民族的偉大創(chuàng)造和中國古代科學(xué)的瑰寶。


  近年來,國家高度重視中醫(yī)藥發(fā)展,堅(jiān)持把中醫(yī)藥復(fù)興和傳承創(chuàng)新提升至國家戰(zhàn)略高度,并將此作為“健康中國”戰(zhàn)略的重要組成部分給予持續(xù)的政策推動(dòng)。


  2016年,《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2016-2030年)》發(fā)布,中醫(yī)藥發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略;2017年,《中華人民共和國中醫(yī)藥法》實(shí)施;2019年,《中共中央國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展的意見》發(fā)布……


  新冠肺炎疫情發(fā)生以來,國家各相關(guān)部門對于中醫(yī)藥的支持力度持續(xù)加大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅今年以來,有關(guān)中醫(yī)藥發(fā)展的政策文件便有十余項(xiàng)之多。中醫(yī)藥如此受重視,主要得益于其在解決慢性疾病、術(shù)后康復(fù)、放化療輔助治療等方面所具有的獨(dú)特優(yōu)勢。


  在此次新冠肺炎疫情中,中醫(yī)藥全程深度介入新冠肺炎疫情防控救治,“三藥三方”等形成覆蓋預(yù)防、治療和康復(fù)全過程的中醫(yī)藥診療方案,為抗擊疫情作出重要貢獻(xiàn)。


  在抗擊新冠肺炎疫情過程中,互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)醫(yī)療方式的補(bǔ)充作用令人刮目相看。


  2020年3月初,時(shí)值新冠肺炎疫情全球肆虐之時(shí),阿里健康小鹿中醫(yī)平臺(tái)的工作人員接到了一封手寫感謝信,來信人為90歲高齡的王奶奶。老人身患腔隙性腦梗死、冠心病等慢性病,年初病情加重,但由于疫情,加之年邁等原因不便出門就醫(yī),一度讓家人倍感憂慮。


  經(jīng)人推薦,王奶奶的家屬在小鹿中醫(yī)平臺(tái)上找到了此前為她診治過的北京同仁堂的郭醫(yī)生。郭醫(yī)生通過平臺(tái)在線為老人進(jìn)行了中醫(yī)健康管理,一段時(shí)間后,王奶奶的病情明顯好轉(zhuǎn),老人親手給小鹿中醫(yī)寫來感謝信。


  受新冠肺炎疫情影響,2020年,我國患者的就診模式發(fā)生了很大變化,從線下就診轉(zhuǎn)移至線上咨詢的情況明顯增多。據(jù)小鹿中醫(yī)平臺(tái)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:疫情暴發(fā)較為嚴(yán)重時(shí)期(2020年2月-3月),互聯(lián)網(wǎng)線上問診新增患者環(huán)比增長51.45%,新增醫(yī)生環(huán)比增長57.86%,問診量環(huán)比增長49.31%;與2019年同期對比,新增患者數(shù)增長83.62%,新增醫(yī)生數(shù)增長241.60%,新增問診量108.06%。同一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2020年有更多的中醫(yī)師尤其是中高級職稱的中醫(yī)專家參與到線上的中醫(yī)醫(yī)療相關(guān)服務(wù)中。此現(xiàn)象應(yīng)與疫情期間各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者限流以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療快速普及和發(fā)展等因素有關(guān)。


  “讓更多人用得上、用得起”


  一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是,在近年國家發(fā)布的促進(jìn)中醫(yī)藥發(fā)展的政策中,均有中醫(yī)健康服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的相關(guān)表述。2021年6月10日,國家衛(wèi)生健康委發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作推動(dòng)中西醫(yī)協(xié)同發(fā)展的意見》中明確提出,鼓勵(lì)提供互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)藥診療服務(wù)。有的文件則直接以“中醫(yī)藥+互聯(lián)網(wǎng)”為主題,如2017年12月,國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)中醫(yī)藥健康服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》中,對中醫(yī)藥深度“觸網(wǎng)”作出明確規(guī)劃。有了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持,可以大幅提高優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥資源的可及性,讓更多人“用得上、用得起”。


  以阿里健康小鹿中醫(yī)平臺(tái)為例,2020年的一份對該平臺(tái)萬名主任醫(yī)師的調(diào)查報(bào)告顯示,除完成本院的日常線下門診工作外,這些醫(yī)生總計(jì)在線提供了100余萬次的診療服務(wù),為全社會(huì)增加了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的總供給。


  北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院主任醫(yī)師李海松是最早使用小鹿中醫(yī)平臺(tái)服務(wù)患者的專家之一。李海松說,自從使用了阿里健康的小鹿中醫(yī)平臺(tái)后,大大方便了老患者的持續(xù)就診,同時(shí)也提高了服務(wù)患者的效率,平均每天可以多服務(wù)5~10位患者。


  家住西藏自治區(qū)米林縣派鎮(zhèn)雅魯藏布大峽谷的一位患者,由于地處偏遠(yuǎn)山區(qū),就醫(yī)困難。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),他得知了阿里健康小鹿中醫(yī)平臺(tái),并在平臺(tái)上找到了??谑兄嗅t(yī)院的謝妍醫(yī)生進(jìn)行線上診治,謝妍醫(yī)生為其細(xì)心診治并開藥,通過小鹿中醫(yī)的智慧物流系統(tǒng),整個(gè)配送時(shí)長只花了4天,比正常郵寄時(shí)間縮短了一半。


  “我的很多患者來自西藏、廣西的偏遠(yuǎn)山區(qū),‘中醫(yī)+互聯(lián)網(wǎng)’的方式解決了這些患者看病難、藥不全的問題。”謝妍醫(yī)生介紹說。


  事實(shí)上,在小鹿中醫(yī)平臺(tái)就診的患者大部分來自三線以下城市,該平臺(tái)通過自主研發(fā)的智慧藥房系統(tǒng),將中藥煎熬好送到患者家中,使得偏遠(yuǎn)地區(qū)的居民也能享受到與大城市居民一樣優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù),有效幫助了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到基層地區(qū)。


  “中醫(yī)藥+互聯(lián)網(wǎng)”充滿想象空間


  目前,業(yè)內(nèi)一個(gè)越來越明確的共識是,中醫(yī)藥與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合有其天然的優(yōu)勢。如在建立信任方面,患者對于中醫(yī)醫(yī)生的黏性相對較高;在提升轉(zhuǎn)化方面,中醫(yī)藥能覆蓋防、治、康多方面,在產(chǎn)業(yè)化方面具有更大的想象空間。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷迭代發(fā)展,特別是5G時(shí)代的到來,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)拓展醫(yī)療服務(wù)空間和內(nèi)容,構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式,中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)將發(fā)生重大的結(jié)構(gòu)性變化,中醫(yī)藥結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)創(chuàng)新將在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、人工智能、治未病和中藥材標(biāo)準(zhǔn)化方面發(fā)揮獨(dú)特作用。


  看好這一趨勢的還有“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”賽道的布局者。作為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的領(lǐng)軍者,長期以來,阿里健康致力于深耕“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)領(lǐng)域,“醫(yī)鹿APP+支付寶醫(yī)療健康頻道”(2020年9月,“阿里健康”APP更名為“醫(yī)鹿”APP)在線平臺(tái)與包括疫苗、體檢、核酸檢測、護(hù)理等本地醫(yī)療健康服務(wù),組成了線上線下一體化醫(yī)療健康服務(wù)體系。小鹿中醫(yī)的并入,將極大增強(qiáng)阿里健康在中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的力量,進(jìn)而使阿里健康成為國內(nèi)領(lǐng)先的中西醫(yī)協(xié)同互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)。


  值得一提的是,經(jīng)歷多年積累,阿里健康已建立了一整套覆蓋全國的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)體系。憑借阿里健康平臺(tái)的能力,小鹿中醫(yī)的服務(wù)有望覆蓋包括偏遠(yuǎn)地區(qū)的更多地區(qū)和人群,從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療及醫(yī)藥資源的均衡。


  我們有理由期待,更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的入局,能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)中醫(yī)藥注入互聯(lián)網(wǎng)的活力,加速“中醫(yī)藥+互聯(lián)網(wǎng)”的進(jìn)度,發(fā)揮中醫(yī)藥“簡便驗(yàn)廉”的特色優(yōu)勢,為人民群眾提供更高質(zhì)量的健康服務(wù)。


(責(zé)任編輯:張可欣)

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