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【我是化妝品檢查員】唐修雯:專業(yè),就是標(biāo)準(zhǔn)答案

  • 2025-06-26 15:01
  • 作者:常銳博
  • 來源:中國醫(yī)藥報


  與唐修雯交流,是一件令人愉快的事情:她表達(dá)清晰、思維敏捷,言語既從容又嚴(yán)謹(jǐn)。


  唐修雯是海南省瓊海市市場監(jiān)管局藥品醫(yī)療器械化妝品監(jiān)督管理室副主任。當(dāng)被問及“什么樣的檢查員才能稱得上優(yōu)秀”時,這位2014年參加工作、2017年11月被原國家食品藥品監(jiān)督管理總局聘為第一批國家化妝品檢查員的“90后”,不假思索地回答:“必須做到專業(yè)?!焙唵蔚幕卮鸨澈?,是她對化妝品監(jiān)管事業(yè)的追求。


國家化妝品檢查員、海南省瓊海市市場監(jiān)管局藥品醫(yī)療器械化妝品監(jiān)督管理室副主任。熟悉產(chǎn)業(yè)情況,在化妝品檢查和指導(dǎo)企業(yè)合規(guī)方面具有豐富經(jīng)驗。

國家化妝品檢查員、海南省瓊海市市場監(jiān)管局藥品醫(yī)療器械化妝品監(jiān)督管理室副主任。熟悉產(chǎn)業(yè)情況,在化妝品檢查和指導(dǎo)企業(yè)合規(guī)方面具有豐富經(jīng)驗。


  專業(yè)提升沒有完成時


  2014年9月,從中山大學(xué)藥物分析專業(yè)碩士研究生畢業(yè)的唐修雯考入原瓊海市食品藥品監(jiān)督管理局。第二年4月,她被派到原海南省食品藥品監(jiān)督管理局保健食品與化妝品監(jiān)督管理處進(jìn)行輪訓(xùn)。輪訓(xùn)期間,唐修雯迎來了一項具有挑戰(zhàn)性的工作,那就是對省內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)研。


  2015年,為強化化妝品生產(chǎn)監(jiān)管,原國家食品藥品監(jiān)督管理總局醞釀出臺新規(guī),擬將化妝品生產(chǎn)企業(yè)持有的全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證和化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證,統(tǒng)一更換為化妝品生產(chǎn)許可證。


  新規(guī)正式頒布前,原海南省食品藥品監(jiān)督管理局組織對全省化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)研。唐修雯是這次調(diào)研隊伍中的一員?!爱?dāng)時我們要對全省化妝品生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)條件、質(zhì)量管理體系等進(jìn)行排查和梳理,確保后續(xù)換證工作順利推進(jìn)。”唐修雯回憶說。


  為了做好這項工作,唐修雯白天在企業(yè)走訪調(diào)研,晚上學(xué)習(xí)化妝品生產(chǎn)和監(jiān)管等方面的知識,一點點填補自己在化妝品監(jiān)管知識方面的空白?!霸陲L(fēng)險管理、工藝驗證等方面,化妝品與藥品行業(yè)有許多共通之處?!碧菩搛┍硎?,“但化妝品監(jiān)管也有其特殊性,比如原料品種更多、管理相對復(fù)雜,安全評估體系更側(cè)重皮膚刺激性等方面。這些都需要重新學(xué)習(xí)。”


  經(jīng)過半年的調(diào)研和學(xué)習(xí),唐修雯不僅深入了解了海南省化妝品行業(yè)的情況,也對化妝品監(jiān)管工作有了更全面的認(rèn)識。“我們做的調(diào)研,幫助海南省藥監(jiān)部門全面掌握了化妝品生產(chǎn)企業(yè)實際情況,也推動了后續(xù)換證工作的落實?!?/p>


  為了提升自己的業(yè)務(wù)能力,除了在學(xué)中干、干中學(xué),唐修雯還積極參加各種培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,她與來自全國各地的同行探討交流,擴(kuò)充自己在化妝品監(jiān)管領(lǐng)域的知識,不斷拓寬視野。


  “對化妝品檢查員來說,提升業(yè)務(wù)能力只有進(jìn)行時,沒有完成時。”唐修雯說,“只有不斷充實知識儲備,才能練就過硬的專業(yè)本領(lǐng)。”


  用專業(yè)守護(hù)化妝品安全


  唐修雯的專業(yè)性,還體現(xiàn)在她在工作中總是能敏銳地發(fā)現(xiàn)和解決實際問題。


  2019年6月,唐修雯參加了由國家藥監(jiān)局食品藥品審核查驗中心組織的對上海一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)的飛行檢查。


  當(dāng)檢查組抵達(dá)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場時,企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人均不在崗。經(jīng)聯(lián)系后,企業(yè)負(fù)責(zé)人很快趕到了現(xiàn)場,而質(zhì)量負(fù)責(zé)人直至第二天才到現(xiàn)場。


  在與質(zhì)量負(fù)責(zé)人交流過程中,唐修雯發(fā)現(xiàn)了異常:“這名所謂的質(zhì)量負(fù)責(zé)人,不僅對企業(yè)產(chǎn)品檢驗項目、檢驗人員配置、質(zhì)量放行標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的運行情況語焉不詳,甚至在談及個人薪資待遇時也含糊其辭。”


  基于這一異常情況,檢查組順藤摸瓜,發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)甚至無法提供這位質(zhì)量負(fù)責(zé)人兼質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人的勞動合同及相關(guān)從業(yè)證明。此外,檢查組還發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)在質(zhì)量管理、廠房設(shè)施、倉儲區(qū)等方面存在7項嚴(yán)重缺陷、4項一般缺陷。基于這些問題,上海市藥監(jiān)局依法依規(guī)責(zé)令該企業(yè)暫停生產(chǎn)并限期整改。


  除了飛行檢查,在日常監(jiān)管工作中,唐修雯同樣顯示出其專業(yè)素養(yǎng)。


  2020年5月,唐修雯接到了一條投訴:瓊海市一名消費者稱其在一家美容院使用某款產(chǎn)品后,出現(xiàn)了嚴(yán)重的糖皮質(zhì)激素過敏反應(yīng)。


  看似是一款產(chǎn)品出現(xiàn)問題,但背后可能是一批乃至更多的產(chǎn)品存在風(fēng)險——唐修雯立即與同事前往涉事美容院。初步調(diào)查后發(fā)現(xiàn),該美容院使用的產(chǎn)品既無注冊信息,也無備案記錄。唐修雯立即將情況向單位匯報,瓊海市市場監(jiān)管局隨即將該線索上報至海南省藥監(jiān)局。海南省藥監(jiān)局立即聯(lián)合瓊海市市場監(jiān)管局和瓊海市公安局成立專項檢查組,對涉事美容院開展檢查。


  “檢查中,我們發(fā)現(xiàn)該美容院名下還有一家工作室,當(dāng)即決定對該工作室進(jìn)行突擊檢查?!碧菩搛┱f。


  推開工作室大門,眼前的景象令人震驚:昏暗的房間內(nèi)堆滿化妝品半成品、包裝材料和噴碼機(jī),還有大量化妝品禁用原料,完全是一個地下黑作坊。聯(lián)合檢查組迅速固定完整的現(xiàn)場證據(jù),最終涉案人員被依法處理。


  以專業(yè)引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營


  “監(jiān)管不是簡單的‘以罰代管’,還要有專業(yè)的引導(dǎo)?!边@是唐修雯常掛在嘴邊的一句話。在她看來,引導(dǎo)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營,在某種程度上比處罰更有意義。


  2017年9月,有消費者反映,瓊海市某小商店銷售的一款化妝品在顏色和質(zhì)地上存在異常,疑似假冒產(chǎn)品。接到投訴后,唐修雯立刻組織開展調(diào)查工作。憑借豐富的監(jiān)管經(jīng)驗,她迅速將調(diào)查重點鎖定在進(jìn)貨渠道溯源這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),這家店的經(jīng)營者因貪圖便宜,從不具備經(jīng)營資質(zhì)的推銷人員處采購化妝品。而這一經(jīng)歷也讓她發(fā)現(xiàn),不少化妝品經(jīng)營者合規(guī)經(jīng)營意識比較薄弱。


  “化妝品流通環(huán)節(jié)業(yè)態(tài)復(fù)雜,經(jīng)營主體多樣,既包括小商鋪、大型商超等傳統(tǒng)零售終端,也涉及專賣店、美容機(jī)構(gòu)等專業(yè)渠道,普法宣傳和業(yè)務(wù)指導(dǎo)非常重要?!碧菩搛┱f。在日常檢查中,她和同事會反復(fù)向經(jīng)營者強調(diào),要嚴(yán)格守法、合規(guī)經(jīng)營;要核驗產(chǎn)品信息,索要并保存完整的進(jìn)貨單據(jù),這不僅是履行法定義務(wù),也是對自身和消費者的保護(hù)。


  2023年,在海南省藥監(jiān)局的統(tǒng)一部署下,唐修雯在瓊海市組織推進(jìn)“化妝品經(jīng)營示范店”建設(shè)工作,以樹立標(biāo)桿,推動化妝品經(jīng)營企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任,提升管理水平。


  在此過程中,從質(zhì)量管理制度建立、人員培訓(xùn),到進(jìn)貨驗收記錄、產(chǎn)品資質(zhì)查詢保存等環(huán)節(jié),唐修雯帶領(lǐng)團(tuán)隊為自愿申報且符合基本條件的化妝品經(jīng)營企業(yè)提供了全流程的專業(yè)指導(dǎo)。


  “通過專業(yè)的指導(dǎo)和系統(tǒng)的培訓(xùn),我們對規(guī)范化經(jīng)營的理解更加透徹了,而且對規(guī)范經(jīng)營充滿了信心?!币患沂痉兜曦?fù)責(zé)人表示。


  據(jù)了解,目前瓊海市已建立3家化妝品經(jīng)營示范店,通過“以點帶面”的示范效應(yīng),有效帶動了全市化妝品行業(yè)經(jīng)營水平的整體提升。


(責(zé)任編輯:張可欣)

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