陜西榆林:增設(shè)食藥自助服務(wù)終端 提升政務(wù)服務(wù)水平
榆林市市場監(jiān)管局行政審批服務(wù)科工作人員向榆林怡悅醫(yī)藥有限公司質(zhì)量部的張彩云介紹服務(wù)終端的使用方法。
中國食品藥品網(wǎng)訊(記者 賀一辰)“這個自助終端機(jī)好,真是方便了很多,很人性化!”榆林怡悅醫(yī)藥有限公司質(zhì)量部的張彩云在使用過自助服務(wù)終端后感慨,“終端機(jī)不僅界面設(shè)置簡潔,而且操作簡單方便,一看就懂、一用就會,關(guān)鍵是它還可以通過掃描二維碼進(jìn)行進(jìn)度跟進(jìn)查詢?!?/span>
2月20日,前來陜西省榆林市市政服務(wù)中心食藥服務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的張彩云,真切地體驗了一把食藥監(jiān)管在營商環(huán)境方面的改善和提升,體驗過食藥自助服務(wù)終端后,她告訴記者,“服務(wù)終端的使用實實在在地縮短了辦事時間,優(yōu)化了辦事程序,提高了辦事效率”。同時,服務(wù)終端功能設(shè)備齊全,設(shè)置了多種操作模式,可以滿足大部分前來辦事人員的需求,真正為他們提供了更加優(yōu)越便捷的辦證環(huán)境。
為增強(qiáng)食藥監(jiān)管信息化政務(wù)服務(wù)水平,優(yōu)化審批服務(wù)流程,方便群眾辦事,助力榆林市營商環(huán)境提升,榆林市市場監(jiān)督管理局在市政務(wù)服務(wù)中心食藥服務(wù)窗口增設(shè)食藥自助服務(wù)終端,將網(wǎng)上辦證服務(wù)延伸至自助服務(wù)終端,辦事群眾可直接在線提交食品、藥品相關(guān)許可資料,并可隨時查詢許可進(jìn)度。
此次增設(shè)的食藥自助服務(wù)終端可實現(xiàn)查詢榆林市市場監(jiān)督管理局的機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)簡介,提交食藥相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營許可申請,隨時查詢許可辦理進(jìn)度和企業(yè)檔案查詢等功能。自助服務(wù)終端的上線,規(guī)范了許可辦理流程,提高了許可受理效率,節(jié)約群眾的辦事成本,推進(jìn)“便民化”服務(wù),進(jìn)一步深化榆林市食藥審批指尖辦理服務(wù)。同時,也讓企業(yè)的電子申報材料檔案將更規(guī)范清晰、便于審核,食品藥品許可受理將更加便捷快速。
據(jù)榆林市市場監(jiān)管局行政審批服務(wù)科工作人員介紹,下一步,將從減少優(yōu)化審批環(huán)節(jié)、提高工作效率入手,通過拓寬網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)受理范圍,讓食品藥品“放管服”改革措施速度更快、群眾更滿意,將榆林市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”理念落到實處,積極主動服務(wù)企業(yè),切實優(yōu)化營商環(huán)境,調(diào)動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的積極性,助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
(責(zé)任編輯:)
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