輿情梳理:無印良品瓶裝水致癌物超標(biāo) 中國(guó)總部作出回應(yīng)
事件詞云圖
2月22日,日本無印良品瓶裝飲用水“天然水”被檢出致癌物溴酸鹽超標(biāo),其母公司良品計(jì)劃在官網(wǎng)發(fā)出召回公告。公告稱,已對(duì)兩款規(guī)格的“天然水”及一款“碳酸水”共約59萬瓶,在全球范圍內(nèi)開啟召回。2月23日,臺(tái)灣無印良品表示,全門市下架3款瓶裝水,消費(fèi)者即日起至5月31日,可持購(gòu)買憑證或商品到門市退貨。自2月25日起,不斷有媒體報(bào)道稱,無印良品瓶裝水因被檢出溴酸鹽超標(biāo)進(jìn)行全球召回。對(duì)此,2月27日,無印良品中國(guó)總部表示,問題“天然水”在中國(guó)內(nèi)地從未銷售過,“碳酸水”在中國(guó)大陸以前有售賣過,目前已經(jīng)“全店全部撤柜”。此外,中國(guó)香港和臺(tái)灣已經(jīng)全線下架涉事三款商品。
近幾年,無印良品已因食品安全問題屢上報(bào)端。2017年,無印良品被央視“3·15”曝光,其店鋪出售的日本食品來自于日本核輻射地區(qū)名列禁止進(jìn)口名單。
良品計(jì)劃網(wǎng)站公告截圖
自2月23日截至2月28日17時(shí),共監(jiān)測(cè)到相關(guān)信息16975篇次,其中,新聞網(wǎng)站723篇次,平面媒體12篇次,移動(dòng)端275篇次,微信703篇次,微博15222篇次,論壇41篇次。澎湃新聞網(wǎng)、新京報(bào)網(wǎng)、人民網(wǎng)等新聞網(wǎng)站,“新華社”“正義網(wǎng)”“法制日?qǐng)?bào)”等微信公眾號(hào),@微博日本、@看看新聞KNEWS、@新民周刊等微博賬號(hào),發(fā)布相關(guān)信息。
監(jiān)測(cè)時(shí)間:2019年2月23日至28日17時(shí)
數(shù)據(jù)來源:中國(guó)健康傳媒集團(tuán)輿情中心
不同媒體平臺(tái)分析
以2月23日~2月28日17時(shí)為監(jiān)測(cè)時(shí)間段,統(tǒng)計(jì)不同媒體平臺(tái)報(bào)道量。從下圖可以看出,微博是此次事件相關(guān)信息傳播的主要平臺(tái),占比高達(dá)89.69%,其次為新聞網(wǎng)站、微信、手機(jī)客戶端,占比分別為4.24%、4.14%、1.62%。
媒體占比平臺(tái)分布
輿論關(guān)注
媒體關(guān)注點(diǎn)
媒體以轉(zhuǎn)發(fā)“無印良品瓶裝水被檢出溴酸鹽超標(biāo)”等內(nèi)容為主,標(biāo)題主要突出“無印良品”“致癌物”“全球召回”等,如《 無印良品礦泉水發(fā)現(xiàn)致癌物質(zhì)》《礦泉水含超標(biāo)致癌物 日本無印良品啟動(dòng)全球召回》《疑含致癌物,無印良品這款產(chǎn)品全球召回》《無印良品被曝“致癌門”!78萬瓶裝水被召回,涉及中國(guó)》《無印良品確認(rèn)溴酸鹽超標(biāo)飲用水召回過程,不涉及中國(guó)大陸》《未在中國(guó)大陸發(fā)召回聲明 無印良品中國(guó)總部回應(yīng)》等。
目前,對(duì)于涉事水的數(shù)量和是否涉及中國(guó)內(nèi)地銷售的情況,還存在媒體報(bào)道不一的情況。
網(wǎng)民觀點(diǎn)
網(wǎng)民多進(jìn)行了轉(zhuǎn)載。
有一部分網(wǎng)民表示質(zhì)疑,并稱不是第一次出現(xiàn)這樣的問題,如@吐槽小天才:#無印良品瓶裝水被召回# 部分產(chǎn)品被檢出溴酸鹽超標(biāo)。溴酸鹽是礦泉水在臭氧消毒后所生成的副產(chǎn)物,是潛在致癌物質(zhì)。無印良品不是第一次出問題了吧,貴就算了,值得也行??!可偏偏……但出了問題就承認(rèn),而且敢曝光,這牌子說不清是愛還是恨。
其中一部分網(wǎng)民對(duì)此表示害怕,如@賀賀的小猴子:我的媽耶,真可怕。@ 詩丶提筆寫憂傷:小心了!
另一部分網(wǎng)民表示以為是無印良品的化妝水含有致癌物,如@沃隆邴z東喬Lul:嚇?biāo)牢伊?,我以為無印良品的化妝水。@ hear_about1372:看成化妝水嚇一跳。
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