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　　蘇青，畢業(yè)于天津中醫(yī)藥大學(xué)中藥學(xué)專業(yè)，2014年考取執(zhí)業(yè)藥師資格，2015年加入天津瑞澄大藥房，現(xiàn)任天津瑞澄大藥房醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作。

　　雷厲風(fēng)行建體系 嚴(yán)抓嚴(yán)管見成效

　　2014年10月，瑞澄大藥房作為天津市首家通過新版GSP認(rèn)證的藥品零售企業(yè)，一時(shí)間成為行業(yè)爭相參觀學(xué)習(xí)的對(duì)象。不斷的行業(yè)交流，也對(duì)瑞澄大藥房的質(zhì)量管理工作提出了更高的要求。在這樣的背景下，蘇青走上了公司的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人崗位。為了讓質(zhì)量管理工作在瑞澄大藥房從上到下得到貫徹執(zhí)行，她從大處著眼，建立總部質(zhì)量管理小組，嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)要求，不斷探索相關(guān)法律法規(guī)與公司經(jīng)營實(shí)際的有機(jī)結(jié)合，完善了公司的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》《崗位職責(zé)》《操作規(guī)程》等體系文件，并充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)職能。在她雷厲風(fēng)行的工作風(fēng)格下，瑞澄大藥房總部、配送中心、門店日常質(zhì)量管理體系得到不斷完善升級(jí)，在社會(huì)上得到越來越多的認(rèn)可。在質(zhì)量工作上的不停探索，匯聚成了一項(xiàng)項(xiàng)閃亮的工作成績，讓蘇青不斷獲得公司以及各級(jí)監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，她也因此連續(xù)三年獲得瑞澄公司“優(yōu)秀管理者”稱號(hào)。

　　多年的工作歷練，蘇青深知質(zhì)量管理不僅要從大處著眼，更需要從小處著手。在建立全面質(zhì)量管理體系的同時(shí)，她非常關(guān)注新版GSP在門店經(jīng)營層面的執(zhí)行情況。為了更好地指導(dǎo)門店質(zhì)量工作，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建立門店月查季輪的督導(dǎo)機(jī)制，從體系文件、記錄文檔、設(shè)施設(shè)備、商品管理等方面對(duì)門店實(shí)行全面督查，一絲不茍。她模擬監(jiān)管部門的飛行檢查，率先在公司內(nèi)部建立限期整改機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題立即下達(dá)限期整改執(zhí)行單，限期整改限期復(fù)查，嚴(yán)格進(jìn)行閉環(huán)管理。一輪又一輪的檢查整改，使得門店的質(zhì)量管理水平上了新臺(tái)階，也正是因?yàn)檫@樣，門店在監(jiān)管部門的多次飛行檢查中，不斷地得到認(rèn)可。

　　質(zhì)量管理體系的貫徹，除了常抓不懈地監(jiān)督，更需要統(tǒng)一全公司的質(zhì)量意識(shí)，公司質(zhì)量管理的優(yōu)劣離不開一支執(zhí)行力強(qiáng)的質(zhì)管隊(duì)伍。作為公司的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，蘇青經(jīng)常忙到廢寢忘食。但是不管日常工作如何繁忙，有一件工作她永遠(yuǎn)不會(huì)遺漏，那就是對(duì)門店藥師的培訓(xùn)。每個(gè)月，蘇青都會(huì)拿起教鞭，對(duì)藥師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行詳盡的質(zhì)量管理培訓(xùn)，不管是線下講解還是線上直播，她一講就是兩個(gè)小時(shí)。從驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)到效期藥管理，從處方藥銷售到含麻制劑銷售，從飲片包裝清斗到不良反應(yīng)上報(bào)，她耐心又細(xì)致地講解，讓每位藥師都做到了熟練掌握。

　　同舟共濟(jì) 同心抗疫

　　突如其來的新冠疫情讓全國都陷入緊張的防疫工作中。作為醫(yī)藥行業(yè)的一分子，瑞澄大藥房主動(dòng)請(qǐng)纓，成為疫情保供單位。在此情況下，瑞澄迅速成立疫情防控專項(xiàng)工作組，蘇青作為副組長，協(xié)助組長全面負(fù)責(zé)門店疫情防控及保供工作。2020年2月5日，天津市市場(chǎng)監(jiān)督管理委員會(huì)、天津市藥監(jiān)局下發(fā)關(guān)于文件，蘇青在第一時(shí)間組織全體門店召開線上會(huì)議，傳達(dá)市藥監(jiān)局精神。會(huì)上，她指導(dǎo)門店嚴(yán)格落實(shí)“四類藥品”實(shí)名登記制度，同步教授登記方法，下發(fā)登記藥品目錄，使門店得以快速準(zhǔn)確執(zhí)行。為了確保相關(guān)登記信息準(zhǔn)確無誤，她不僅在各類會(huì)議上不斷強(qiáng)調(diào)，更加強(qiáng)了對(duì)門店登記工作的檢核工作。她指導(dǎo)門店每日對(duì)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢登記，對(duì)消毒、測(cè)溫、防護(hù)、“四類藥品”登記等工作進(jìn)行每日自查，并針對(duì)各種問題開展了近百場(chǎng)直播培訓(xùn)，確保了各項(xiàng)防疫工作的有效執(zhí)行。

　　2021年12月，瑞澄榆關(guān)道店在查驗(yàn)顧客健康碼時(shí)發(fā)現(xiàn)一名紅碼人員，門店按照蘇青培訓(xùn)的處置流程，立即進(jìn)行異常人員處置上報(bào)，隨后進(jìn)行閉店消殺、人員核酸檢測(cè)，待紅碼人員核酸檢測(cè)結(jié)果出來后才開始營業(yè)。這一系列高效的執(zhí)行，有力地避免了疫情擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)，得到河北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局“企業(yè)主體責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，工作細(xì)致、落實(shí)有力”的高度表揚(yáng)。

　　“奧密克戎”突襲津南，天津新一輪抗疫戰(zhàn)打響。病例1號(hào)行動(dòng)軌跡流調(diào)顯示其曾于1月6日在瑞澄辛莊店購買感冒藥，經(jīng)全面核查，該顧客通過線上形式購買，下單前進(jìn)行了實(shí)名制購藥登記，門店也及時(shí)將當(dāng)日的線上登記信息進(jìn)行了郵箱上報(bào)，履行了零售藥店的社會(huì)主體責(zé)任。

　　為滿足津南封控、管控區(qū)人民的基本用藥需求，瑞澄公司響應(yīng)天津市藥監(jiān)局的號(hào)召，積極作為，緊急搭建線上購藥平臺(tái)，但買藥容易送藥難。在此情況下，瑞澄快速成立保供先鋒小組，由蘇青專項(xiàng)負(fù)責(zé)保供。她深入疫區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度指導(dǎo)工作，積極銜接為保供人員和車輛辦理防疫通行證，保證了津南門店的商品供應(yīng)；她還親自督導(dǎo)配送中心優(yōu)先保障津南門店的商品配送，爭分奪秒只為第一時(shí)間將藥品送達(dá)疫區(qū)。

　　強(qiáng)烈的事業(yè)心帶來蘇青耀眼的工作成績，也映射出蘇青不一樣的人生底色。在蘇青年輕的外表下，很難想象她已經(jīng)是一名有著13年黨齡的共產(chǎn)黨員！在瑞澄黨支部的一次會(huì)議中，她曾說：“我是一名共產(chǎn)黨員，盡管我做的都是一些小事，但是，只要把點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡工作做好，我的人生就有價(jià)值，就有魅力。執(zhí)業(yè)藥師的崗位是平凡的，但崗位職責(zé)關(guān)乎每個(gè)醫(yī)藥消費(fèi)者的身體健康，所以做好執(zhí)業(yè)藥師這個(gè)崗位工作又是不平凡的。個(gè)人的力量是渺小的，但是，無數(shù)個(gè)渺小的力量匯集到黨的事業(yè)中就是巨大的，我們都很平凡，只有從平凡而普通的人生中，才能讀懂偉大和輝煌的生命本質(zhì)，只有在樂業(yè)和奉獻(xiàn)中我們才能更好地完成一名共產(chǎn)黨員的人生答卷，才能讓黨旗因?yàn)槲覀兌龉馓聿?！?/p>

(責(zé)任編輯：常靖婕)