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　　初識宋濤，在醫(yī)院的走廊里，他在半個小時的時間里接了6通電話，還有微信留言回復(fù)。然而，他沒有絲毫厭煩，事無巨細(xì)地回答對方的問題。他說：“都是平日里接待的患者，他們想要我的電話號碼或者加微信，我都很樂意。因為我們的些許舉手之勞，對患者來說往往都是雪中送炭?！弊鳛閼c陽市人民醫(yī)院的執(zhí)業(yè)藥師，宋濤已經(jīng)在這個崗位上堅守了12年，擁有上千位患者微信好友，他們激勵著他用加倍的真情呵護公眾健康，持續(xù)專業(yè)踐行藥師使命。

　　做患者的用藥“管家”

　　2010年6月，宋濤畢業(yè)于蘭州大學(xué)藥學(xué)專業(yè)。面對眾多名企和大醫(yī)院的引才招聘，他不為所動，心中早已決定畢業(yè)后要回到家鄉(xiāng)慶陽，做一名基層藥師，為廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)患者規(guī)范用藥提供科學(xué)指導(dǎo)，充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)藥師在基層醫(yī)院的專業(yè)價值。

　　在慶陽市人民醫(yī)院藥劑科，宋濤勤勤懇懇，邊工作邊學(xué)習(xí)，2014年取得臨床藥師資格證，2015年考取執(zhí)業(yè)藥師資格證，他也是慶陽市第一位臨床藥師。宋濤深知，只有深入到患者中間，才能知其難解其惑。因此，他每周都會參與臨床查房，指導(dǎo)患者合理用藥，保障患者用藥安全。至今宋濤已寫滿了5本查房記錄本，參與臨床會診200余次。

　　宋濤說：“在臨床一線，我發(fā)現(xiàn)了許多用藥細(xì)節(jié)問題，比如糖尿病患者服用降糖藥——阿卡波糖時，應(yīng)該和第一口主食一起嚼碎了吃下去，很多患者直接吞服，導(dǎo)致藥效發(fā)揮不到位。我們會給患者細(xì)心解釋，讓他們更合理規(guī)范地用藥?！痹诓^(qū)，很多患者是宋濤的“粉絲”，他們探討怎么吃藥，也聊聊家常，清冷的病房洋溢著滿滿的溫馨。

　　自2014年10月起，宋濤負(fù)責(zé)醫(yī)院藥品不良反應(yīng)（ADR）監(jiān)測及報告工作以來，他認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，以高度的責(zé)任心和扎實的專業(yè)水平，逐年提高了醫(yī)院ADR報告數(shù)量和質(zhì)量。迄今為止，已上報國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測系統(tǒng)1228例ADR。根據(jù)醫(yī)院實際情況，宋濤起草并修訂了《慶陽市人民醫(yī)院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測與管理制度》，并報醫(yī)院批準(zhǔn)實施。同時，宋濤積極地參與到醫(yī)院的處方點評工作中，七年多來，共點評處方5000余張，有效提高了醫(yī)院的處方質(zhì)量，保障了患者用藥安全。隨著時光的推移，宋濤對藥師職業(yè)的認(rèn)識在逐漸升華，一切以患者為中心的服務(wù)理念深深地扎根在他的心中。

　　為青少年生長發(fā)育護航

　　為響應(yīng)國家“全社會行動起來，共同關(guān)注青少年成長”的號召，2019年，宋濤與同事共同策劃開展了兒童青少年生長發(fā)育診療工作，組建了“慶陽市人民醫(yī)院生長發(fā)育診療團隊”，開展多學(xué)科聯(lián)合診療，并于2020年7月通過了醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會及倫理委員會的評審。

　　作為該項目的發(fā)起人之一，宋濤主要負(fù)責(zé)生長激素激發(fā)試驗、促性腺激素釋放激素激發(fā)試驗、患兒身高體重百分位評估、治療藥物的合理使用及不良反應(yīng)監(jiān)測等。他多次跟隨團隊走進(jìn)縣區(qū)開展義診活動。截至目前，宋濤及團隊已接待全市各縣區(qū)兩千多名兒童、青少年的就診咨詢。宋濤為患兒建立了詳細(xì)的資料檔案和藥學(xué)監(jiān)護計劃，在該項業(yè)務(wù)拓展與普及中發(fā)揮了重要的作用。

　　在該業(yè)務(wù)推進(jìn)過程中，宋濤充當(dāng)著“消防員”的角色，查文獻(xiàn)、下臨床，解決了多個用藥難題。患者家屬張女士的孩子已經(jīng)打了一年半的促性腺激素釋放激素類似物（GnRHa），起初看到那么粗的針管，大人和孩子都很怵，咨詢能否換成小針管?！八嗡帋熖貏e細(xì)致，給我們講解了懸浮的藥液可能會被細(xì)針頭擋住進(jìn)不去，只進(jìn)去了稀釋液，沒有藥效，既安撫了孩子，我們也放心了。”張女士說。針對GnRHa注射過程中個別患兒出現(xiàn)的皮下紅腫問題，宋濤查閱資料后，在注射單上精心編寫了“溫馨提示”內(nèi)容，并與門診注射室的護士進(jìn)行溝通，提醒護士在藥物注射時一定要緩慢，也要求孩子家長在注射完之后不要按摩和熱敷注射部位，極大地減輕了患者注射時的疼痛感，也減少了藥品不良反應(yīng)的發(fā)生率。

　　宋濤對待患者尤其是青少年兒童，十分耐心細(xì)致。張女士帶著孩子去過很多家醫(yī)院，最終在宋濤的耐心講解和鼓勵下，他們決定在慶陽市人民醫(yī)院接受治療。經(jīng)過一年多的治療，孩子的身高增長超過了預(yù)期，她也為宋濤及團隊制作了一面錦旗。張女士說：“確實特別感謝宋藥師。孩子每次都是周末打針，每周星期五宋藥師都會打電話通知我們，過來的時候也就節(jié)省了很多時間。平時宋藥師會叮囑孩子怎么運動、怎么飲食，隔一段時間就會問一下看孩子有沒有啥副作用，從心理上各方面都進(jìn)行了疏導(dǎo)，孩子都說我想叫宋藥師‘哥哥’更好！”

　　當(dāng)好安全用藥“宣傳員”

　　在慶陽市人民醫(yī)院，宋濤是很多醫(yī)生眼中的“狼隊友”，他隨時隨地為臨床醫(yī)生進(jìn)行用藥指導(dǎo)并積極開展專業(yè)培訓(xùn)。幾年來，他自主創(chuàng)作PPT課件，針對糖尿病、骨質(zhì)疏松癥、婦科內(nèi)分泌、腎上腺疾病、內(nèi)分泌代謝疾病、生長發(fā)育異常、藥品不良反應(yīng)等多個主題，面向全院醫(yī)藥護、規(guī)培生、進(jìn)修生和實習(xí)生進(jìn)行合理用藥及藥物規(guī)范化診療培訓(xùn)達(dá)70余次。

　　隨著藥學(xué)服務(wù)的發(fā)展，向大眾科普藥學(xué)知識也成為宋濤的一項重要工作。從紙筆到網(wǎng)絡(luò)，宋濤開辟了多個宣傳窗口，他注冊了微信公眾號，建立了微信群，定期開展線上直播，向大眾進(jìn)行藥學(xué)知識科普。

　　因為白天工作很多，宋濤經(jīng)常把科普宣傳放在下班之后。有一次，去縣區(qū)義診回來已經(jīng)晚上7點多了，宋濤來不及吃飯，回到辦公室立即打開電腦開始直播，臉上的疲態(tài)一掃而光。多少個夜晚，在空空蕩蕩的辦公室里，依然回蕩著他堅定有力卻略帶沙啞的聲音。

　　宋濤說：“醫(yī)學(xué)不是冷冰冰的，它是有溫度的，我希望用熱心和熱情的服務(wù)，不僅要讓患者藥用得安全，還要讓患者用得舒心，用得安心，用得放心。在我臨床工作的12年時間中，患者非常信任我們，很多患者也給了我們極大的動力，讓我們保持初心去不斷學(xué)習(xí)，更好地為患者服務(wù)。”

　　多年來，宋濤曾榮獲國家級大賽獎項，連續(xù)多年被慶陽市人民醫(yī)院評為優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀醫(yī)師、先進(jìn)工作者、“十大杰出青年”等。在這方厚重而富饒的董志塬上，他腳踏實地，耕行不輟，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，用自己的一言一行帶動著身邊的每個人，將藥師的初心和使命寫在了藥學(xué)事業(yè)的里程碑上，寫在了醫(yī)院的藥房里，寫在了甘肅這片熱土上，用青春和熱血踐行著藥師的光榮使命。

(責(zé)任編輯：常靖婕)