吉林省全力構建高效協(xié)同的藥品投訴舉報處理體系
中國食品藥品網(wǎng)訊 近日,吉林省藥品舉報中心(以下簡稱中心)聯(lián)合長春市南關區(qū)會展街道蕪湖社區(qū)組織開展了“藥品安全科普講堂”活動,通過發(fā)放宣傳冊、講座宣講以及開展藥品安全“12315”投訴舉報宣傳知曉率及滿意度調查等多種形式,提高公眾對藥品安全投訴舉報渠道的知曉率,普及藥品安全知識。
這是該中心注重提高工作效能,全力營造藥品安全共建共治共享社會治理格局的又一舉措。近年來,該中心持續(xù)推進熱線平臺受理信息互聯(lián)互通,確保群眾訴求“接得住、轉得快、辦得好”,使藥品投訴舉報平臺真正成為架起百姓用藥安全訴求的堅實橋梁。同時,該中心還建立并定期生成“兩品一械”案件查處信息月報及查處案件統(tǒng)計表,確保監(jiān)管態(tài)勢實時掌控;通過嚴格執(zhí)行共享平臺與統(tǒng)計信息平臺數(shù)據(jù)比對校驗,有效提升了全省藥品監(jiān)管大數(shù)據(jù)治理水平。
在完善周匯報、月分析、年總結數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析機制基礎上,中心持續(xù)強化藥品舉報數(shù)據(jù)的深度分析與應用,通過深度挖掘舉報數(shù)據(jù)蘊含的風險信號,顯著提高了數(shù)據(jù)研判的敏銳性和風險預警的精確性;以“藥情信息”為主要載體,加大對“醫(yī)療機構銷售中藥制劑亂象”等重難點問題的專題研究與高頻次、精準化數(shù)據(jù)推送力度,為精準識別潛在風險、靶向部署監(jiān)管資源提供強有力支撐。
此外,中心還深入開展“藥品安全科普講堂進社區(qū)”系列活動,策劃制作藥品安全科普短視頻,通過真實案例、數(shù)據(jù)可視、場景還原,展現(xiàn)“接訴即辦”機制如何守護公眾用藥安全,精準回應社會關切,傳遞“監(jiān)管有力度、服務有溫度”的吉林藥監(jiān)形象。(葉陽歡)
(責任編輯:趙紅)
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