知名化妝品企業(yè)集體“香約”中國(guó)健康傳媒集團(tuán):讓“美麗事業(yè)”更健康
中國(guó)食品藥品網(wǎng)(記者 落楠) “看了你們的輿情監(jiān)控系統(tǒng),我覺(jué)得收獲很多。如果早來(lái)到這里,去年我們就不必投入那么多錢(qián),自己建監(jiān)測(cè)系統(tǒng)了。”伽藍(lán)(集團(tuán))股份有限公司執(zhí)行總裁劉玉亮說(shuō)。
“化妝品知識(shí)科普需要權(quán)威機(jī)構(gòu)出手,中國(guó)健康傳媒集團(tuán)有很好的平臺(tái),我們非常愿意貢獻(xiàn)自己的信息和知識(shí),支持科普工作?!?聯(lián)合利華北亞區(qū)法規(guī)事務(wù)總監(jiān)朱介兵說(shuō)。
……
5月29日12:00,2019中國(guó)化妝品發(fā)展會(huì)議閉幕。下午1:30,歐萊雅、聯(lián)合利華、強(qiáng)生、愛(ài)茉莉、上海家化、伽藍(lán)、相宜本草等10余家化妝品企業(yè)和韓國(guó)化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)、日本化妝品工業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)歐盟商會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)的參會(huì)代表便來(lái)到中國(guó)健康傳媒集團(tuán)進(jìn)行考察、座談,圍繞化妝品法規(guī)建設(shè)、科普宣傳、謠言治理等熱點(diǎn)話題,探討多方攜手共促中國(guó)化妝品行業(yè)健康發(fā)展。
化妝品企業(yè)和協(xié)會(huì)代表在中國(guó)健康傳媒集團(tuán)座談。
多方共促法規(guī)建設(shè)
我國(guó)化妝品行業(yè)快速發(fā)展,目前約有4700多家生產(chǎn)企業(yè),但也面臨著企業(yè)“多小散低”、監(jiān)管政策有待完善、科普宣傳有待加強(qiáng)的狀況。如何讓“美麗事業(yè)”更健康?問(wèn)題的答案需要多方共同書(shū)寫(xiě)。
“近年來(lái),政府部門(mén)重視化妝品安全,行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán),僅以機(jī)構(gòu)改革后國(guó)家藥品監(jiān)督管理局設(shè)立化妝品監(jiān)管司——這一改變,足見(jiàn)國(guó)家對(duì)保證人民群眾用妝安全的態(tài)度。”中國(guó)健康傳媒集團(tuán)董事長(zhǎng)吳少禎開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,強(qiáng)調(diào)化妝品監(jiān)管即將迎來(lái)一次深刻的變革。
今年1月,國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布《化妝品監(jiān)督管理常見(jiàn)問(wèn)題解答》,明確化妝品宣稱(chēng)“藥妝”“含有EGF”等屬違法行為。5月11日,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《國(guó)務(wù)院2019年立法工作計(jì)劃的通知》,化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例為擬制定、修訂的42件行政法規(guī)之一。5月27日,在2019中國(guó)化妝品發(fā)展會(huì)議上,國(guó)家藥監(jiān)局化妝品監(jiān)管司綜合處處長(zhǎng)李南介紹,化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例不久將出臺(tái)。
種種跡象顯示,這場(chǎng)變革以法規(guī)的建設(shè)和完善為“先鋒”,正在加速逼近,而企業(yè)希望能參與到這一進(jìn)程中。
“我們非常關(guān)心、并且希望能參與中國(guó)化妝品法規(guī)完善的討論?!卑退狗颍ㄖ袊?guó))有限公司中國(guó)區(qū)法規(guī)經(jīng)理馬明潔說(shuō),作為化妝品原料供應(yīng)商,巴斯夫非常關(guān)注化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例實(shí)施以后,二級(jí)立法中對(duì)化妝品原料分類(lèi)管理的內(nèi)容?!皩?duì)化妝品原料實(shí)施備案的數(shù)據(jù)要求、程序和時(shí)限等內(nèi)容,我們正在歸納文本,希望能向國(guó)家藥監(jiān)局提出建議?!彼a(bǔ)充道。
馬明潔的話引起在場(chǎng)企業(yè)代表的共鳴。多位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,希望能多途徑、多渠道與監(jiān)管部門(mén)對(duì)話,參與到中國(guó)化妝品監(jiān)管法規(guī)的建設(shè)、完善和創(chuàng)新的過(guò)程中。
考慮到政企溝通和法規(guī)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需求,作為國(guó)家藥監(jiān)局的直屬單位,中國(guó)健康傳媒集團(tuán)正在搭建專(zhuān)業(yè)的對(duì)話平臺(tái)。吳少禎介紹,中國(guó)健康傳媒集團(tuán)健康中國(guó)研究院近期成功組建化妝品法規(guī)技術(shù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì),旨在為國(guó)家法規(guī)建設(shè)貢獻(xiàn)智慧。該專(zhuān)業(yè)委員會(huì)聚焦了來(lái)自政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員。
“我們將代表企業(yè)反饋行業(yè)遇到的問(wèn)題,并向行業(yè)傳遞監(jiān)管部門(mén)的聲音,讓化妝品企業(yè)及行業(yè)能更健康地發(fā)展?!眳巧俚澾€向企業(yè)代表傳遞了一個(gè)信息,中國(guó)健康傳媒集團(tuán)正在促成化妝品行業(yè)力量與監(jiān)管部門(mén)實(shí)現(xiàn)面對(duì)面、常態(tài)化的直接交流,這令在場(chǎng)企業(yè)代表十分振奮。
化妝品企業(yè)和協(xié)會(huì)代表參觀中國(guó)健康傳媒集團(tuán)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)發(fā)的食品藥品輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和中國(guó)化妝品風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)。
攜手加強(qiáng)科普宣傳
座談會(huì)前,企業(yè)和協(xié)會(huì)代表參觀了中國(guó)健康傳媒集團(tuán)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)發(fā)的食品藥品輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和中國(guó)化妝品風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)。代表們對(duì)中國(guó)健康傳媒集團(tuán)的大數(shù)據(jù)服務(wù)連連稱(chēng)贊。
站在監(jiān)測(cè)屏幕前,指著系統(tǒng)實(shí)時(shí)抓取的產(chǎn)品流動(dòng)路徑和輿情傳播數(shù)據(jù),平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方、中國(guó)健康傳媒集團(tuán)天創(chuàng)科技信息技術(shù)有限公司的副總經(jīng)理陳培嬋向代表們介紹,食品藥品輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)憑借57億條數(shù)據(jù)積累、精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞設(shè)置、智能的大數(shù)據(jù)技術(shù)和資深的分析師團(tuán)隊(duì),能對(duì)相關(guān)輿情進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、及時(shí)預(yù)警和專(zhuān)業(yè)分析。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)則整合了工商、輿情、監(jiān)管、電商、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況等數(shù)據(jù),針對(duì)化妝品行業(yè)特點(diǎn)構(gòu)建數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)模型,經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)分析得出企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù),一旦企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)值達(dá)到一定數(shù)值,系統(tǒng)就會(huì)提醒監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)關(guān)注。
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)側(cè)重于輿情之火燃燒前的事態(tài)預(yù)測(cè),輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)則針對(duì)輿情爆發(fā)后的專(zhuān)業(yè)引導(dǎo),這兩類(lèi)平臺(tái)相結(jié)合,加強(qiáng)了監(jiān)管部門(mén)察覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)和輿情引導(dǎo)的能力,也為企業(yè)有針對(duì)性地完善產(chǎn)品管理指明著力點(diǎn)。
了解了中國(guó)健康傳媒集團(tuán)以上應(yīng)用平臺(tái)的工作后,不少企業(yè)和協(xié)會(huì)代表直呼“相見(jiàn)恨晚”。
中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越重視產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品安全,一時(shí)一地的產(chǎn)品質(zhì)量事件,一旦經(jīng)輿情放大,就可能發(fā)展成區(qū)域性事件。“在輿情面前,再?gòu)?qiáng)大的公司都是弱勢(shì)的?!睔W萊雅(中國(guó))有限公司亞太區(qū)產(chǎn)品安全、專(zhuān)業(yè)法規(guī)及宣稱(chēng)事務(wù)部亞太區(qū)法規(guī)部總監(jiān)烏蘭不無(wú)感慨地說(shuō)。
監(jiān)測(cè)企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)輿情是企業(yè)的重點(diǎn)工作之一。朱介兵介紹,兩年前,聯(lián)合利華設(shè)立了聯(lián)合利華中國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全合作中心,在這個(gè)中心運(yùn)行過(guò)程中,企業(yè)深刻感受到化妝品“安全”內(nèi)容的科普和宣傳是非常重要的。
而令企業(yè)無(wú)奈的是,有些輿情是由謠言引起的,并且社會(huì)上一些第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)所謂的“專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)”,在企業(yè)看來(lái)并不專(zhuān)業(yè)。加強(qiáng)化妝品知識(shí)科普,向消費(fèi)者和相關(guān)機(jī)構(gòu)正確解讀產(chǎn)品的安全性,是化妝品企業(yè)普遍的訴求。
歐萊雅(中國(guó))有限公司亞太區(qū)產(chǎn)品安全、專(zhuān)業(yè)法規(guī)及宣稱(chēng)事務(wù)部副總裁涂春怡博士說(shuō),中國(guó)健康傳媒集團(tuán)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用恰好能與企業(yè)自身的監(jiān)測(cè)工作互補(bǔ),讓企業(yè)有的放矢地加強(qiáng)產(chǎn)品管理和科普宣傳,防止不必要的輿情“冒煙”。
多位企業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)表示,希望與中國(guó)健康傳媒集團(tuán)深入交流,在化妝品科普宣傳、輿情監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等方面加強(qiáng)合作,共同推動(dòng)良好監(jiān)管環(huán)境的建設(shè),讓技術(shù)創(chuàng)新在法規(guī)完善的環(huán)境下加速進(jìn)行。
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