浙江葉龍:村落百姓慢病管理者
推薦單位:浙江省藥品監(jiān)督管理局
葉龍,浙江省麗水市下轄的龍泉市龍南鄉(xiāng)蛟蛘人,來(lái)自一個(gè)偏遠(yuǎn)的小山村,1997年入伍。入伍期間,曾兩次榮立三等功,多次被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀士官等,現(xiàn)為龍泉知心大藥房駐店執(zhí)業(yè)藥師。
建立健康檔案挽救患者生命
在這間不起眼的知心大藥房,附近的居民對(duì)葉龍都非常信任。他經(jīng)常為前來(lái)購(gòu)藥的老人免費(fèi)測(cè)量血壓,對(duì)患者進(jìn)行健康測(cè)評(píng),特別是為高血壓、糖尿病這類慢病患者建立個(gè)人健康檔案,真正成了患者的“知心人”。作為執(zhí)業(yè)藥師,工作的價(jià)值就是體現(xiàn)在每一個(gè)患者身上,真正為患者的健康著想。
工作十五年間,他服務(wù)了無(wú)數(shù)慢病群眾,其中就有一對(duì)余姓老夫婦。他們患有高血壓和高血糖,需要長(zhǎng)期服藥,但行動(dòng)又不便,于是葉龍主動(dòng)上門把藥送到他們家中,就這樣堅(jiān)持了十來(lái)年,余老夫婦十分感謝他,把他當(dāng)成自己的親人。
當(dāng)前,臨床越來(lái)越重視藥學(xué)服務(wù),用藥監(jiān)護(hù)、用藥咨詢及長(zhǎng)期隨訪是藥學(xué)服務(wù)的重要范疇。尤其是慢病管理,用藥比較復(fù)雜,用藥的劑量和用藥的時(shí)間都非常有講究,且慢病又多發(fā)于老年人,建立健康檔案就更加重要了。建立健康檔案,主要是對(duì)患者的病情,以及用藥周期進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)調(diào)整用藥和用量。他們一旦發(fā)生突發(fā)狀況的時(shí)候,也能夠采取正確有效的用藥措施。有一次,一個(gè)老年人在家中突然暈倒,葉龍就根據(jù)他的健康檔案狀況做出正確判斷。此患者有長(zhǎng)期的心臟病史,葉龍當(dāng)機(jī)立斷讓她舌下含服速效救心丸,為后續(xù)的醫(yī)生救治爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。
迄今為止,葉龍為顧客記錄了幾十本檔案冊(cè),累積建立了上萬(wàn)份健康檔案,詳細(xì)記載病人用藥記錄,并且定期回訪重病患者,從而更好地確保了病人用藥安全、合理。正是他這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)患者身體狀況了然于心,甚至挽救了患者的生命。
2011年4月的一天,一位村民葉某在自家菜地里農(nóng)作時(shí),突然感覺(jué)到頭暈,站立不穩(wěn),該村民的家人當(dāng)時(shí)以為是感冒,準(zhǔn)備送往就近診所診治,村民葉某當(dāng)即想到葉龍,便拔打葉龍電話咨詢。熟悉該村民身體狀況的葉龍?jiān)陔娫捴新?tīng)出該村民癥狀不同尋常,便立即驅(qū)車趕往菜地現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過(guò)對(duì)患者體征檢查,判斷該村民身體狀況相當(dāng)不好,考慮是心梗前兆,將他第一時(shí)間送到市人民醫(yī)院救治,后經(jīng)醫(yī)院診斷為急性心肌梗塞,幸好送診及時(shí),挽救了生命。
藥店還是鄉(xiāng)村群眾信息聯(lián)絡(luò)點(diǎn)
葉龍熱心參與社會(huì)各類公益事業(yè)。2016年,葉龍向上級(jí)黨支部申請(qǐng),成立了中共龍泉市西街街道知心大藥房黨支部,藥店設(shè)立了支部便民服務(wù)臺(tái),為群眾免費(fèi)測(cè)血壓、提供免費(fèi)飲水等,還為附近偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾代送快遞,更進(jìn)一步加大了服務(wù)群眾力度。葉龍還在知心大藥房設(shè)置了“群眾聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”,不僅提供鄉(xiāng)村群眾以往要去城里解決的就醫(yī)問(wèn)藥咨詢問(wèn)題,而且讓群眾進(jìn)城前后隨時(shí)隨地有個(gè)落腳點(diǎn),還為進(jìn)城找人辦事等各類信息提供聯(lián)絡(luò),群眾都很喜歡。
每年,葉龍都會(huì)前往農(nóng)民工工地“送清涼”,給工友們送清涼油、風(fēng)油精、防蚊液等防暑防蚊用品,還為鄉(xiāng)村老人送清涼,給貧困老人送溫暖,給他們免費(fèi)健康檢查,提供健康、安全用藥咨詢等。
葉龍熱愛(ài)越劇,經(jīng)常組織身邊的朋友到社區(qū)、鄉(xiāng)村舉辦慰問(wèn)演出,在給父老鄉(xiāng)親們送去好節(jié)目的同時(shí),也加大了對(duì)安全用藥、合理用藥等宣傳力度??梢哉f(shuō),在為群眾服務(wù)這件事上,葉龍不遺余力。葉龍服務(wù)群眾的事跡還曾被龍泉電視臺(tái)、龍泉報(bào)社等進(jìn)行了報(bào)道,受到有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)以及群眾的高度贊譽(yù)。2018年10月,他還被評(píng)選為“浙江省優(yōu)秀網(wǎng)格員”。
熱心幫助微小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
在葉龍店里有很多老顧客,也都把葉龍當(dāng)成朋友,說(shuō)他為人很好,待人客氣,做事細(xì)心,總是不厭其煩,一次又一次地講解怎么用藥安全。還有一些老顧客,有時(shí)候不是去買藥,只是為了咨詢用藥問(wèn)題,因?yàn)榧依镒詡湟恍┧幬铮龅脚R時(shí)突發(fā)狀況,但不知道如何搭配,葉龍也都會(huì)很熱心地指導(dǎo)大家。
葉龍?jiān)诙兑羯嫌?0多萬(wàn)粉絲。2020年疫情防控期間,葉龍利用自己擅長(zhǎng)制作小視頻的特長(zhǎng),帶動(dòng)身邊的朋友們,一起用業(yè)余時(shí)間制作創(chuàng)意視頻,宣傳龍泉青瓷等,助力微小企業(yè)及地方特色產(chǎn)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),此舉得到“天目新聞”等關(guān)注報(bào)道。
干一行,愛(ài)一行,專一行,細(xì)心工作,服務(wù)群眾,永葆一名共產(chǎn)黨員的風(fēng)采,葉龍就是這樣一個(gè)普通而又不普通的執(zhí)業(yè)藥師。軍人的品質(zhì),讓他不畏艱難;藥師的專業(yè),讓他學(xué)無(wú)止境;黨員的黨性,讓他心懷群眾。他自己表示,作為藥師,除了自己的專業(yè)特長(zhǎng)扎實(shí),還要用自己的真心服務(wù)每一個(gè)患者,真正讓自己成為每一個(gè)患者的貼心人,通過(guò)自己的專業(yè)知識(shí)給患者帶來(lái)健康愉悅是他最大的快樂(lè)。前路漫長(zhǎng),葉龍帶著他的這份責(zé)任與快樂(lè),在藥師的道路上一路前行。
(責(zé)任編輯:郭厚杰)
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