亚洲真人无码永久在线观看,亚洲欧美日产综合在线网,亚洲精品国产a久久久久久,亚洲变态另类天堂av手机版,亚洲av美腿av丝袜

　　推薦單位：寧夏回族自治區(qū)藥品監(jiān)督管理局、寧夏回族自治區(qū)藥學(xué)會

　　在寧夏普濟(jì)大藥房，坐診醫(yī)生專業(yè)、藥品質(zhì)量可靠、服務(wù)耐心細(xì)致……是顧客寫在藥店意見簿里最多的評價(jià)。就在最近，意見簿里多了一段：“多虧了李老師……”

　　“多虧了李老師，若不是她及時(shí)勸我給老母親換止痛藥，我母親的胃出血就嚴(yán)重了！”這是居民劉愛萍的留言，字里行間是滿心的感激。她78歲的老母親由于風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎常年吃止痛藥，而家人并不知道長期吃止痛藥對胃有損傷，直到他們來藥店買止痛藥時(shí)遇見了李玉琴。

　　“我經(jīng)常在藥店見到她來給母親買藥。這次看她買的止疼藥不是常規(guī)用的，對胃黏膜有一定損傷，我就根據(jù)她母親的病情對癥推薦她換藥。對于這種慢病患者，我們提供的是專門的管理和服務(wù)?！崩钣袂僬f，像劉愛萍母親這樣的慢病患者不是一個(gè)兩個(gè)，而是龐大的群體，慢病管理迫在眉睫。

　　2019年寧夏普濟(jì)大藥房成立了慢病管理中心，目前慢病管理品種52個(gè)，共服務(wù)患者492人。藥店設(shè)立了回訪、隨訪流程，專設(shè)慢病管理藥師，增加了患者用藥的依從性，也增加了藥師對專業(yè)的自豪感，提高了社會各界群眾對寧夏普濟(jì)大藥房的信任。

　　李玉琴不僅是指導(dǎo)患者安全用藥的藥師，更是整個(gè)藥房的領(lǐng)頭雁。在醫(yī)療行業(yè)從業(yè)近30年，此前她一直在寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院擔(dān)任總藥師。自2018年任職寧夏普濟(jì)大藥房總經(jīng)理以來，李玉琴帶領(lǐng)寧夏普濟(jì)大藥房團(tuán)隊(duì)在管理創(chuàng)新實(shí)踐中“擰成一股繩”。這股繩之所以有力量，是因?yàn)閲?yán)格質(zhì)量管控、嚴(yán)格安全管理；這股繩之所以成大器，是因?yàn)椴粩鄤?chuàng)新服務(wù)，讓員工能力有施展，讓患者用藥更安全。

　　她不僅成立了特慢病管理中心，建立總藥師負(fù)責(zé)制，還安排員工學(xué)習(xí)?？茖２。寣？茖２∷帋煱l(fā)揮最大的作用。對特殊患者進(jìn)行定期回訪，建立患者檔案，幫助患者降低治療成本。

　　在寧夏普濟(jì)大藥房，每天第一個(gè)進(jìn)店的一定是李玉琴，她的職業(yè)責(zé)任感也感染到藥店全體員工。唯有一切井然有序、了然于心，在面對顧客需求時(shí)才能“對癥下藥”。在員工的管理上，李玉琴根據(jù)員工自身特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際工作，從職工的年齡結(jié)構(gòu)、知識層次、性格特點(diǎn)來分工，充分發(fā)揮個(gè)人所長。慢病專員劉春玲對李玉琴的管理辦法特別認(rèn)可。

　　“特藥銷售面對的是特殊、重大疾病的患者，對服務(wù)人員的專業(yè)水平和服務(wù)意識要求很高。我是藥店的中級藥師，李老師安排我專門為有特藥需求的患者提供服務(wù)，包括患者信息采集、患者用藥服務(wù)、患者用藥跟蹤、患者隨訪以及患者教育。這一整套工作我已經(jīng)是輕車熟路了。”劉春玲因?yàn)樵趯I(yè)上發(fā)揮了特長，她自己也覺得很自豪。

　　李玉琴不僅在人才管理上把“好鋼用在刀刃上”，她還請醫(yī)學(xué)臨床專家講解具體疾病的情況，利用自己多年積累的知識經(jīng)驗(yàn)結(jié)合新產(chǎn)品培養(yǎng)店內(nèi)執(zhí)業(yè)藥師，每天早上分享專業(yè)知識，每周考核成績計(jì)入績效，提高專業(yè)藥師的專業(yè)性和積極性。在質(zhì)量管理上，她嚴(yán)格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作。每月和財(cái)務(wù)對賬，每月盤點(diǎn)做到賬物相符、賬賬相符。李玉琴重視藥品質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、嚴(yán)格遵守《藥品管理法》《處方管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。李玉琴還對職工進(jìn)行安全知識教育，提高職工安全意識，充分保證財(cái)務(wù)安全、藥品安全、藥店安全、人員安全。

　　李玉琴每年還不定期和藥師到社區(qū)，為居民做高血壓、冠心病專業(yè)知識講座，為顧客提供免費(fèi)血壓、血脂、血糖檢測，建立患者慢病檔案。在嘉木社區(qū)，72歲的張?zhí)m英老奶奶為表示感謝，特意給李玉琴準(zhǔn)備了一雙自己手織的手套。

　　她和同事不僅走進(jìn)社區(qū)，還走進(jìn)西吉縣山區(qū)，開展“健康扶貧”義診活動。

　　天剛亮，附近村子群眾就陸續(xù)來到村委會門前排隊(duì)就診。在義診活動現(xiàn)場，李玉琴與大夫、藥師為村民們量血壓、聽診、測血糖、發(fā)對癥藥、中醫(yī)理療……大家忙得不亦樂乎，這個(gè)往日寂靜的邊遠(yuǎn)小山村一下子就熱鬧了起來。因經(jīng)濟(jì)困難和交通不便等原因，很多村民沒能外出看病，一拖再拖。送到家門口的義診為村民減輕了不少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　庚子年春，新冠肺炎疫情暴發(fā)。在接到疫情防控通知后，李玉琴立即召開安排部署會議，將疫情防控工作安排到所有門店。

　　李玉琴24小時(shí)堅(jiān)守在抗疫第一線。為多方籌備防疫資源，疫情防控期間，她馬不停蹄奔波在總店、分店的抗疫一線，第一時(shí)間為工作人員籌備防護(hù)服、口罩、消毒液及消毒用具，為疫情防控工作的開展提供了保障。

　　既要保障員工的安全，同時(shí)還要保障市場供應(yīng)。在社會和居民最需要的時(shí)候，李玉琴勇?lián)負(fù)?dān)，帶領(lǐng)職工做好居民購藥保障工作，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。

　　“所有小區(qū)全面實(shí)施封閉管理”的禁令是令是嚴(yán)密防線，藥店承擔(dān)起宣傳教育、發(fā)熱藥品管理報(bào)備、困難幫扶等重任。在很多居民買藥成了麻煩事，尤其是獨(dú)居老年人時(shí)，李玉琴主動聯(lián)系物業(yè)，安排藥房員工上門送藥。很多顧客感激李玉琴：“幸虧你們一直開業(yè)，東西也齊全，一分錢都沒漲！”

　　在服務(wù)地方群眾的同時(shí)他們還積極向抗疫第一線的醫(yī)生捐贈物資，并向醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會捐款支援寧夏的疫情防控工作。

　　“打造一支專業(yè)藥師團(tuán)隊(duì)，使寧夏普濟(jì)大藥房成為寧夏專業(yè)過硬、經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)一流的零售藥店是我最大的奮斗目標(biāo)。”李玉琴深知，艱難困苦，玉汝于成。她努力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)聯(lián)健康”工作，利用微信公眾平臺宣傳醫(yī)藥健康知識成效顯著，關(guān)注人群翻倍增長；她推進(jìn)藥房官網(wǎng)和官方商城、手機(jī)APP、小程序建設(shè)；通過“遠(yuǎn)程診療+電子處方”方便患者購藥，讓藥店檢查合規(guī)化；她利用互聯(lián)網(wǎng)、藥事服務(wù)群、藥師客服多種形式開展藥學(xué)服務(wù)，藥房新增會員6000多人，開展會員回贈活動受到新老會員好評，也保證了藥房的社會誠信度。

　　“時(shí)駐玉琴聲，一弦一清心！”這是患者對藥師李玉琴專業(yè)的認(rèn)可，也是員工對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭雁的贊譽(yù)。在這個(gè)催人奮進(jìn)的偉大時(shí)代，李玉琴不忘初心、埋頭苦干，在勞動中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在火熱的社會實(shí)踐中創(chuàng)造出無悔的青春，用最美的“奮斗之筆”書寫新時(shí)代的新答卷，當(dāng)好努力奔跑的追夢人。

(責(zé)任編輯：郭厚杰)