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　　中國(guó)食品藥品網(wǎng)訊 3月15日下午，福建省廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局、市委文明辦、市發(fā)改委、市司法局、市商務(wù)局、市文旅局、市消保委及集美區(qū)政府聯(lián)合舉辦主題為“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、共筑滿(mǎn)意消費(fèi)”的宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了廈門(mén)市2024消費(fèi)維權(quán)年度報(bào)告。

　　報(bào)告透露，2024年廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局共登記受理各類(lèi)消費(fèi)投訴咨詢(xún)信息52萬(wàn)多條，其中12315系統(tǒng)受理投訴舉報(bào)21.3萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失超6000萬(wàn)元。過(guò)去一年，廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為保持高壓態(tài)勢(shì)，開(kāi)展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)，查處各類(lèi)違法案件1588起。推進(jìn)旅游、養(yǎng)老、殯葬、醫(yī)藥、教育、計(jì)量等民生領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，破解12個(gè)品牌電子秤超級(jí)密碼，推廣“手機(jī)變砝碼”，查處作弊秤199臺(tái)，電子計(jì)價(jià)秤市場(chǎng)秩序綜合整治取得初步成效。廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)去年還全面開(kāi)展“旅游品質(zhì)提升年”行動(dòng)和旅游市場(chǎng)秩序集中整治，查處涉旅案件338起。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，廈門(mén)市2024十佳消費(fèi)維權(quán)年度人物、2024年度十佳ODR（在線(xiàn)消費(fèi)糾紛解決）企業(yè)、2024年度市消保委律師團(tuán)先進(jìn)個(gè)人受到表彰。廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局、市發(fā)改委、市司法局、市商務(wù)局、市文旅局、市消保委聯(lián)合發(fā)布推進(jìn)“放心消費(fèi)在廈門(mén)”行動(dòng)倡議書(shū)，11個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)代表向各行各業(yè)發(fā)出“共筑滿(mǎn)意消費(fèi)”倡議。

　　今年，廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將全力推動(dòng)放心消費(fèi)全域覆蓋，織密維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，探索多部門(mén)聯(lián)合維權(quán)。（林雅麗）

(責(zé)任編輯：常靖婕)