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　　推薦單位：吉林省藥師協(xié)會

　　長春九州通醫(yī)藥有限公司，有一群年輕的質量管理人員。被他們親切地稱呼為“蕊姐”的就是質量管理團隊帶頭人，執(zhí)業(yè)藥師、質量管理部經(jīng)理薛蕊。

　　薛蕊，女，31歲，畢業(yè)于黑龍江中醫(yī)藥大學藥學專業(yè)，曾藥品生產(chǎn)企業(yè)從事質量管理工作四年，2015年考取執(zhí)業(yè)藥師資格并入職長春九州通醫(yī)藥有限公司擔任質量管理負責人。在從事藥品經(jīng)營企業(yè)質量管理工作期間，薛蕊忠誠履職、勤奮敬業(yè)，為保障人民群眾用藥安全盡職盡責。

　　謙虛嚴謹  務實專精

　　薛蕊從藥品生產(chǎn)企業(yè)轉入藥品經(jīng)營行業(yè)從事質量管理工作，本著謙虛謹慎、求實務實的態(tài)度，認真學習藥品管理法規(guī)和藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范，不斷提高對藥品經(jīng)營質量管理的認識理解和管理素養(yǎng)，結合行業(yè)現(xiàn)狀和公司業(yè)務具體情況，建立健全公司質量管理體系。

　　2017年公司遷址北湖新區(qū)重建期間，薛蕊主動提前介入指導基建、物流的設施設備配置、倉庫分區(qū)分類存儲的合理規(guī)劃，并按照GSP標準和首營審核流程對計算機管理系統(tǒng)質量管理控制模塊和質量管理標準基礎信息進行設計和反復運行測試，使公司不但順利通過空場驗收檢查，而且保障倉儲、物流管理更有效支持公司業(yè)務發(fā)展。

　　薛蕊不但持續(xù)加強自身的專業(yè)知識和管理技能學習提升，還注重對于團隊成員關愛指導、培養(yǎng)鍛煉，經(jīng)常與小伙伴們一起在實戰(zhàn)中學習討論、分享心得，通過不斷總結、理論與實踐結合，帶領質量管理團隊共同成長。

　　2018-2019年期間，薛蕊組織質管團隊成員重新修訂公司質量管理體系文件八十多份，并結合公司業(yè)務、物流管理現(xiàn)狀結合計算機管理系統(tǒng)對一百多個質量相關流程進行優(yōu)化，編制各崗位操作規(guī)程和標準二百多份，為公司2019年GSP認證檢查順利通過打下堅實基礎，同時培養(yǎng)出一批作風嚴謹、經(jīng)驗風險的質量管理骨干。

　　未雨綢繆 風險防范

　　薛蕊時刻牢記執(zhí)業(yè)藥師保障人民用藥安全的神圣使命，時時監(jiān)控保證公司質量管理體系的有效運行。她經(jīng)常組織質管部在公司內(nèi)開展藥品監(jiān)管法規(guī)和質量管理知識培訓、全面參與和風險管理的理念宣導；定期開展質量管理制度考核和質量體系內(nèi)部評審，及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理過程中存在的問題并分析評估制定改進措施，未雨綢繆將質量風險隱患控制在萌芽之前。嚴格執(zhí)行首營審核、入庫驗收、在庫養(yǎng)護、銷售及售后等質量控制關鍵節(jié)點的管控，對不合格藥品管理、特藥管理、冷鏈管理、效期管理等方面重點加強風險管理，不斷探索創(chuàng)新風險管控模式。

　　歷年來，長春九州通醫(yī)藥有限公司業(yè)務發(fā)展規(guī)模持續(xù)壯大，經(jīng)營管理從未發(fā)生過藥品質量安全事故。薛蕊以及她帶領的質管團隊成員多次獲得公司優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、質量先鋒團隊等榮譽。

　　溝通融合支持服務

　　質量管理工作對外服務人民大眾用藥安全，對內(nèi)支持企業(yè)業(yè)務穩(wěn)健運行。薛蕊始終堅持與公司業(yè)務、物流等相關部門的密切溝通交流，相互理解支持、協(xié)作配合。薛蕊及公司質量管理人員面對上下游客戶提出的諸如資質索取、質量查詢、退貨等方面的服務需求，在堅持合法合規(guī)的前提下盡可能地為客戶提供解決方案或售后服務。主動發(fā)揮執(zhí)業(yè)藥師在藥學知識和質量管理方面的專業(yè)特長，經(jīng)營應下游客戶要求，為其提供合理用藥或規(guī)范經(jīng)營方面的指導。

　　2017年4-5月，積極響應吉林省藥監(jiān)部門“安全合理用藥，關愛公眾健康”為主題的科普宣傳公益活動，薛蕊帶領質管團隊成員主動聯(lián)合公司業(yè)務部門和下游客戶，在公司內(nèi)外和社區(qū)開展多場次的“藥品真?zhèn)舞b別”、“常見病自我診斷及非處方藥合理用藥”等知識講座、安全用藥咨詢指導和海報宣傳活動。

　　逆行挺身 使命擔當

　　2020年1月23日，因新冠肺炎疫情暴發(fā)。九州通集團受政府新冠肺炎防控指揮部委托，承擔起武漢市抗疫醫(yī)療物資的入庫和分發(fā)。集團緊急號召全國各地員工取消休假自行返回各地公司，支援全國援鄂的抗疫醫(yī)療物資的調(diào)運。

　　薛蕊當時新婚不久，正在黑龍江齊齊哈爾市老家與父母團聚沉浸在春節(jié)的歡樂氣氛中。1月28日，接到公司號召時，薛蕊猶豫糾結良久，考慮到疫情緊急，公司人手少任務重，抗疫藥械商品的質量更需要有人把關，決定要盡快返回公司工作崗位。

　　年邁父母依依不舍，新婚夫君極力勸阻她等待疫情穩(wěn)定再出行。然而，薛蕊表示，武漢需要支援，公司奮戰(zhàn)一線的同事也有家人，我必須趕回去幫他們分擔一份責任。經(jīng)過耐心說服，夫妻二人惜別父母，大年初五提前踏上了返回長春的路途。其時，全國各地均已啟動公共衛(wèi)生事件一級響應機制，在經(jīng)歷多個交通卡口登記、測溫，輾轉繞行十多個小時返回長春家中時卻被要求居家隔離十四天。

　　居家隔離期間，薛蕊聯(lián)系在公司的本地籍員工，隨時了解公司抗疫藥械的入庫情況，通過微信視頻指導同事嚴格把控質量管理要點。隔離期滿，薛蕊便立刻投入到公司質管崗位。在人手不足的情況下身兼數(shù)職，默默忍受著初孕妊娠反應的不適，帶領質管部同事加班加點嚴格對公司調(diào)入的每批次入庫藥械商品進行資質審核和質量驗收。在緊急響應且質管部人手不足的情況下，僅2020年2月1日至3月31日期間，薛蕊帶領質管團隊完成了二百多個品種的首營資質審核及基礎資料維護，對3865個批次價值約兩億元的抗疫藥械商品完成逐批次入庫質量驗收，確保了長春九州通調(diào)運的所有抗疫藥械商品的合法合格，為九州通抗疫工作盡到了自己的一份力量。

　　懷孕期間，薛蕊依舊兢兢業(yè)業(yè)堅守在質量管理工作崗位，每天堅持對質量管理各個崗位工作的指導、監(jiān)督和倉儲現(xiàn)場巡查，她臃腫蹣跚的身姿，是質量守護者最美的背影！

(責任編輯：郭厚杰)