寧夏陳麗:用公益之心傳遞愛,做藥品質(zhì)量的守護(hù)者
陳麗1979年出生于寧夏回族自治區(qū)賀蘭縣,是一名執(zhí)業(yè)藥師。2007年,她畢業(yè)于沈陽藥科大學(xué),獲得制藥工程學(xué)士學(xué)位和藥事管理碩士學(xué)位,隨后在西安楊森制藥有限公司工作6年后回到家鄉(xiāng)寧夏,并于2013年考取執(zhí)業(yè)藥師。2020年,陳麗加入重慶醫(yī)藥集團(tuán)(寧夏)有限公司,2021年至今擔(dān)任公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
我們也是“戰(zhàn)士”,要做藥品質(zhì)量的守護(hù)者
陳麗在同事眼中,是一個干練的人,她是一名執(zhí)業(yè)藥師,也是公司的質(zhì)量負(fù)責(zé)人,公司藥品經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)都有她的身影。
2014年以來,陳麗一直從事質(zhì)量管理崗位。她深知,保證藥品質(zhì)量是工作的重中之重,因為藥品質(zhì)量安全關(guān)乎每一位患者的生命健康。她最常說的一句話是“我們的敵人是疾病,藥品就是武器,我們也是一名‘戰(zhàn)士’,要做藥品質(zhì)量的守護(hù)者”。
要想做好藥品質(zhì)量管理工作并不容易,面對藥品、醫(yī)療器械等領(lǐng)域的新法規(guī)、新要求,執(zhí)業(yè)藥師需要保持一顆不斷學(xué)習(xí)的心,工作中要創(chuàng)新方法,提高質(zhì)量管理的素養(yǎng)和知識水平。
在工作中,她結(jié)合實際,不斷完善質(zhì)量管理體系,抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)。在藥品驗收環(huán)節(jié),對不符合質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)的、資質(zhì)票據(jù)不完善的藥品,堅決不予入庫,要立刻溯源供應(yīng)商,核實問題,從源頭把好質(zhì)量關(guān)。藥品養(yǎng)護(hù)工作也是陳麗關(guān)注的重點,保證藥品在庫質(zhì)量的同時,也避免了因工作疏忽給公司造成損失。在創(chuàng)新監(jiān)管上,她建立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,不斷改進(jìn)考核方法,對分倉和門店實施“實時視頻+現(xiàn)場”考核體系,方便快捷,實時監(jiān)測,不留死角。她還樹立典型和標(biāo)桿,激勵其他分倉和門店共同進(jìn)步,在為公司節(jié)約費用的同時提升了工作效率。
陳麗帶領(lǐng)質(zhì)量管理部對公司所有人員,分級分崗位進(jìn)行全員培訓(xùn)。培訓(xùn)包括藥品相關(guān)法律法規(guī)、藥品基礎(chǔ)知識、崗位質(zhì)量管理要求、職責(zé)、操作流程以及相關(guān)案例。每次培訓(xùn)都有提問互動,陳麗為大家答疑解惑,并開展筆試考核。通過各種形式的培訓(xùn)宣導(dǎo),力求做到人人懂法守法誠信經(jīng)營。她還帶領(lǐng)同事們利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)慕課兩百余課時,提高了團(tuán)隊的管理水平和專業(yè)素養(yǎng)。
公司擁有1個物流中心、2個分倉和7家門店,作為質(zhì)量負(fù)責(zé)人,陳麗在質(zhì)量管理和公司發(fā)展方面承擔(dān)了更多責(zé)任,付出了更多努力。她深知,法律法規(guī)和規(guī)章制度的每一個條款的落實、每一個問題的分析與處理都必須認(rèn)真對待,出現(xiàn)新問題還要組織召開專題討論會,協(xié)調(diào)處理,以保障工作順利進(jìn)行。
特別是在2021年,公司倉庫搬遷至新物流中心,老員工面對新倉儲管理系統(tǒng)和新設(shè)備,產(chǎn)生了很多新問題。為了保證業(yè)務(wù)正常開展,陳麗身先士卒,帶領(lǐng)員工協(xié)調(diào)解決系統(tǒng)、設(shè)備和人員等各方面問題,加班至凌晨是常見的事情。新冠疫情期間,為保證藥品和醫(yī)療物資的正常供應(yīng),她帶領(lǐng)質(zhì)量管理部和物流中心全體同事70余人吃住在公司,1個多月沒有踏出公司的大門,對從廠家運送過來的藥品和醫(yī)療物資,連夜進(jìn)行檢查,一件件拆包,一箱箱抽檢,以確保質(zhì)量安全。
其實除了質(zhì)量負(fù)責(zé)人,她也是丈夫的妻子、孩子的母親,也有家庭,面對這樣的一份事業(yè),擔(dān)負(fù)著保證藥品質(zhì)量的責(zé)任,“戰(zhàn)士也想家,但是做好藥品質(zhì)量的守護(hù)者,才能守護(hù)千萬個家?!标慃愓f。正是這樣的努力,才保證了每一筆訂單順利完成,保證了每一盒藥準(zhǔn)時送達(dá)客戶。2021年陳麗被重慶醫(yī)藥(集團(tuán))股份有限公司授予“優(yōu)秀員工”榮譽稱號。
用公益之心傳遞愛,彰顯藥師本色
黑暗中的一盞燈、一束光,哪怕多微小,都能溫暖他人,陳麗在讀大學(xué)時得到了導(dǎo)師的無私幫助,從那時起,她就默默告訴自己,她也要傳遞這份愛,成為一盞燈、一束光,溫暖他人。
大學(xué)期間她多次無償獻(xiàn)血,這個習(xí)慣一直到如今,獻(xiàn)血證已經(jīng)積攢了好幾本。2010年,陳麗自愿成為中華骨髓庫的一員,隨時準(zhǔn)備為血液病患者捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞。她說:“我希望能夠用自己的血液和骨髓,給那些需要的人帶來生命的希望。”
參加工作以后,她經(jīng)常和同事一起到兒童福利院做義工;積極參加公司組織的為貧困山區(qū)孩子獻(xiàn)愛心活動;多次為遇到困難的同事捐款;為社區(qū)組織的公益活動捐贈書籍;從2021年開始每年為沈陽藥科大學(xué)建民教育基金捐款,3年不長也不短,曾經(jīng)導(dǎo)師的愛,經(jīng)過她,又傳遞到學(xué)弟學(xué)妹身上。陳麗說:“藥師的職業(yè)是一份充滿愛的職業(yè),我會繼續(xù)捐款,這份愛要傳遞下去,就像當(dāng)年我的老師一樣”。
2019年同事病重需要手術(shù),她毫不猶豫拿出2萬元為同事支付手術(shù)費用,又積極向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,在公司為生病同事開展募捐活動,共籌集2萬余元費用,幫助同事渡過難關(guān)。她離職后仍一直關(guān)心幫助這位生病的同事,并幫她聯(lián)系解決看病和用藥需求,直至這位同事離世。2022年7月的一天,她接到前任公司同事的電話,家人病重住院急需用錢,她再一次解囊相助,因自己當(dāng)時購買住房并無積蓄,便外借2萬元、貸款7萬元共計9萬元,幫助這位同事的家人重新?lián)碛辛私】岛涂鞓贰?/p>
新冠疫情期間,陳麗主動帶領(lǐng)質(zhì)量管理部兩名同事參加核酸采集技能培訓(xùn),經(jīng)過嚴(yán)格考核后取得“核酸采樣員證”,為本公司員工、上門送貨客戶以及園區(qū)內(nèi)其他單位采集核酸2000余人次。
在藥品流通領(lǐng)域工作多年,她發(fā)現(xiàn)一個問題,“藥師”這個職業(yè),特別是來自生產(chǎn)、物流和銷售等非臨床單位的藥師,在職稱晉升上存在瓶頸,她積極為藥師集體發(fā)聲,主動向?qū)幭幕刈遄灾螀^(qū)人大代表反映藥師現(xiàn)狀。
開展藥學(xué)公益活動是陳麗工作安排中固定的一項,除了組織部門小組特色藥學(xué)公益活動外,她還積極參加藥監(jiān)局等單位組織的安全用藥進(jìn)社區(qū)活動,到行動不便的老人家里開展安全用藥指導(dǎo)。針對年輕人的生活特點,她又與寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師溝通,共同在網(wǎng)站上開設(shè)賬號,制作各類藥學(xué)科普視頻。視頻播放量達(dá)4.5萬。
藥師也是老師,為藥學(xué)教育出一份力
藥學(xué)教育是藥學(xué)專業(yè)發(fā)展的基石,為了更好地培養(yǎng)本土藥學(xué)專業(yè)技能人才,加深企業(yè)需求和教學(xué)內(nèi)容的銜接,她與寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院老師們經(jīng)常討論學(xué)校的人才培養(yǎng)方案,修訂課程標(biāo)準(zhǔn)。
每到寒暑假,公司的現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心總會有一批特殊的員工,他們是寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院的藥學(xué)專業(yè)教師,利用寒暑假到企業(yè)開展頂崗實踐活動。陳麗親自為老師們講解現(xiàn)代醫(yī)藥物流使用的WMS系統(tǒng)、濕膜加濕系統(tǒng)、箱式/托盤輸送線和自動穿梭庫等現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備的實際操作知識,帶領(lǐng)老師們盤點庫存、驗收抽檢、簽發(fā)文件。因為陳麗知道,只有老師親身體驗,才能為學(xué)生們帶來更生動的課程,只有深入企業(yè)一線,才能了解真實的崗位需求,才能培養(yǎng)合格的藥學(xué)人才。如今,寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院中藥制藥專業(yè)入選國家“雙高”計劃。
陳麗為寧夏開放大學(xué)藥學(xué)專業(yè)學(xué)生作畢業(yè)實踐指導(dǎo)40余人次,為學(xué)生們的畢業(yè)實踐和就業(yè)給出了合理明確的指導(dǎo),使得學(xué)生們對醫(yī)藥行業(yè)有了更深的認(rèn)識。用己所學(xué),善待他人,她認(rèn)為這是責(zé)任,她用執(zhí)著的匠心和情懷守護(hù)著自己熱愛的醫(yī)藥行業(yè),她用自己的實際行動詮釋著傳承、創(chuàng)新的精神風(fēng)貌和一名執(zhí)業(yè)藥師立足本職、與時俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的職業(yè)情懷。
(責(zé)任編輯:常靖婕)
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