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湖南章微:居民身邊的健康顧問

  • 2023-11-14 15:37
  • 作者:
  • 來源:中國食品藥品網(wǎng)


  章微,長沙市開福區(qū)德珩熙楚濟堂大藥房的一名雙證執(zhí)業(yè)藥師,中醫(yī)師。他是周邊社區(qū)居民心中的健康顧問。


  在他看來,執(zhí)業(yè)藥師是守衛(wèi)群眾健康不可或缺的力量,要加強自身專業(yè)素養(yǎng),踏踏實實地為身邊群眾做實事,做好事。


  以專業(yè)服務獲得認可


  2008年本科畢業(yè)于湖南中醫(yī)藥大學藥學院生物工程專業(yè)的章微,去了湖北一家藥品零售連鎖企業(yè),在工作之余,章微沒有放下書本,他利用工作間隙堅持學習,2013年獲得了中藥學執(zhí)業(yè)藥師資格證。


  此后,章微回到了湖南,從事執(zhí)業(yè)藥師、審方員、質(zhì)量負責人等崗位工作。2017年,章微又獲得了藥學執(zhí)業(yè)藥師資格證。章微說,在藥學服務過程中,我開始真正意識到,作為一名專業(yè)技術服務人才,我們自身的專業(yè)素養(yǎng),決定了我們能否真正擔當起安全合理用藥的把關人。


湖南省-楚濟堂醫(yī)藥集團有限公司-章微(工作照)


  “在實際的醫(yī)療活動中,醫(yī)生往往只負責看病和開藥,而患者拿了藥,甚至連怎么吃都不清楚,尤其是年紀大的患者,他們最方便的渠道就是找到藥店來咨詢。這時候,就是體現(xiàn)我們執(zhí)業(yè)藥師價值的時候了。我們一定要從專業(yè)角度出發(fā),詳細地寫明用法用量,囑咐患者用藥過程中可能出現(xiàn)的不良反應,強調(diào)定時監(jiān)測藥效,如果有疑問一定要隨時過來咨詢?!?/p>


  一位媽媽的孩子經(jīng)常生病,總是忙到焦頭爛額,就近找到章微,咨詢用藥。小孩的病情變化較多,往往一天要找他好幾次,有時深夜也會打電話咨詢,章微都耐心解答。這位媽媽因為感激章微幫助自己解決了生活中的一大難題,特地為他送去了一面錦旗。


  2022年底,章微接待了一名孕婦。這名孕婦出現(xiàn)了口苦煩躁、食欲不振、便秘等問題。因為害怕交叉感染,不敢去醫(yī)院治療,特別苦惱,甚至出現(xiàn)了一些情緒和心理問題。對此,章微利用自己掌握的中醫(yī)藥知識,在確保安全用,合理用藥的前提下,給予了一些用藥建議。在章微的細心指導下,這名孕婦花了很少的錢,癥狀就緩解了,心情也舒暢了。孕婦與家人為章微送來了書有“醫(yī)術精湛,醫(yī)德高尚”大字的錦旗。


  “付出終有回報,周邊群眾的肯定,是我前進的動力,也是我的榮譽,更是執(zhí)業(yè)藥師團隊的榮譽?!闭挛⒄f。


  一枝獨秀不是春


  “作為一名執(zhí)業(yè)藥師,應該像星星之火,去帶動提升門店藥學服務團隊的整體專業(yè)服務水平,培養(yǎng)更多的專業(yè)技術人才,才能更好地服務社會?!闭挛⑹冀K堅持親自制訂培訓方案,整理培訓資料,參與門店培訓授課。他還從專業(yè)知識分類、藥品質(zhì)量管理法規(guī)、管理服務水平及門店常見疑問答疑等多個角度,定期開展線下面授、線上會議培訓、短視頻和公眾號宣講。


  章微說,從業(yè)10多年,每年的執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育,他都會把握機會,全程到場,改為線上培訓后,他也是堅持認真地聽完每一節(jié)課?!霸诓簧賹<医淌凇⑶拜吚蠋煹闹v課中,我學到了實用、前沿的專業(yè)知識,并應用到了日常的工作實際中?!?/p>


  章微一直堅持“辦公桌上一本書”,堅持“能看一分是一分,日積月累必有大用”的原則,不斷利用工作和業(yè)余的碎片化時間給自己充電,提高自己的專業(yè)知識水平。


  發(fā)揚新時代“雷鋒精神”


  楚濟堂醫(yī)藥集團自2017年以來開展“愛心飛翔”助學活動,累計資助了近200位品學兼優(yōu)、家境貧寒的學子。章微已經(jīng)連續(xù)6年參與了這項公益活動,通過實地走訪貧困兒童家庭,為孩子們送去溫暖,幫他們在求學路上盡自己的一份綿薄之力。在此期間,他所在的門店也連續(xù)幾年獲得公司“愛心門店”的光榮稱號。


  在抗擊疫情過程中,章微與他的團隊始終堅守一線,在保障周邊居民日常用藥需求的同時,確保防疫物資供應,堅持第一時間補充貨源,合理有序地銷售庫存,不哄抬物價,不信謠,不傳謠。防疫物資緊缺時,他還專門采購,免費發(fā)放,解決群眾的燃眉之急。2022年10月,章微帶領團隊先后兩次參與社區(qū)全員核酸采樣工作,累計核酸采樣1.5萬人次。此后,章微又先后自行購買大桶醫(yī)用酒精超過10桶,免費分發(fā),供周邊居民分裝帶回應急。


  路漫漫其修遠兮,未來的日子里,作為一名執(zhí)業(yè)藥師,作為一名共產(chǎn)黨員,章微將一如既往地保持勤勉務實的工作態(tài)度,不忘初心,在自己平凡的崗位上不斷耕耘,為行業(yè),為社會,做出自己應有的貢獻。


(責任編輯:宋莉)

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