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黑龍江孫心培:圓夢(mèng)醫(yī)藥事業(yè) 溫暖感動(dòng)患者

  • 2023-11-14 15:36
  • 作者:
  • 來(lái)源:中國(guó)食品藥品網(wǎng)



  孫心培,女,中共黨員,齊齊哈爾大學(xué)制藥工程本科,執(zhí)業(yè)藥師(藥學(xué)、中藥學(xué)雙證),現(xiàn)任黑龍江建柏家醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司企業(yè)負(fù)責(zé)人。


  回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)追逐夢(mèng)想


  由于家鄉(xiāng)遠(yuǎn)離城市,很多藥品都采購(gòu)不到,無(wú)法滿足百姓的購(gòu)藥需求,孫心培對(duì)家鄉(xiāng)缺醫(yī)少藥的現(xiàn)狀很是著急。2005年畢業(yè)后,她就直接回到家鄉(xiāng)開(kāi)辦了一家藥房。


  在經(jīng)營(yíng)藥店期間,她發(fā)現(xiàn)好多人無(wú)論是感冒、胃痛、腹瀉還是頭痛,首先想到的就是買(mǎi)點(diǎn)“消炎藥”吃。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村,抗生素成為老百姓心中首選的“萬(wàn)能藥”,很少按照說(shuō)明書(shū)服用。


  曾有一位寶媽來(lái)到店里,說(shuō)家里的寶寶最近幾天拉肚子,要購(gòu)買(mǎi)治療腹瀉的藥品。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)得知,寶寶前幾天上呼吸道感染,連續(xù)吃了一周阿奇霉素顆粒,同時(shí)還服用了幾次羅紅霉素顆粒。她給這位寶媽講了多種抗生素同時(shí)服用對(duì)機(jī)體可能帶來(lái)的傷害,還有阿奇霉素顆粒的服用方法、注意事項(xiàng)和副作用。這位寶媽非常感謝孫心培,要不是她的講解,可能寶寶還會(huì)繼續(xù)錯(cuò)服藥物。


黑龍江省-黑龍江建柏家醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司-孫心培6寸工作照



  她還自發(fā)組織附近百姓到店里,給大家講解濫用抗生素的危害,逐漸改變百姓對(duì)抗生素的依賴,使大家樹(shù)立起安全用藥的意識(shí)。


  用專業(yè)服務(wù)患者用溫暖感動(dòng)患者


  2010年孫心培只身到了哈爾濱,從一名營(yíng)業(yè)員做起,熱情接待每一位患者,積極為患者指導(dǎo)合理用藥。同時(shí)她認(rèn)識(shí)到只有自己的專業(yè)知識(shí)過(guò)硬,才能不負(fù)百姓的信任,她刻苦努力,于2014年—2016年分別考取了執(zhí)業(yè)藥師(藥學(xué)、中藥學(xué))雙證資格證書(shū)。


  在藥店做營(yíng)業(yè)員期間,有一位女性顧客要購(gòu)買(mǎi)助眠藥品,因?yàn)樵撍幤穼儆诙惥袼幤罚幍隂](méi)有經(jīng)營(yíng)權(quán)限,但是顧客情緒比較激動(dòng),于是她給顧客倒了一杯熱水,將顧客帶到休息區(qū),耐心與其溝通,安撫顧客情緒,給予顧客心理疏導(dǎo),建議顧客用一些比較溫和的助眠藥物,并囑咐顧客按時(shí)、按量吃藥,注意平時(shí)不要?jiǎng)优鷼狻_@件事的發(fā)生,讓她領(lǐng)會(huì)到其實(shí)藥師不僅僅只提供專業(yè)藥學(xué)服務(wù),還要與顧客有良好的交流,讓顧客感受到執(zhí)業(yè)藥師的溫暖。


  她一直都秉承著安全、有效、合理、經(jīng)濟(jì)的原則,讓百姓們買(mǎi)到放心藥、良心藥。


  甘于奉獻(xiàn)用愛(ài)心詮釋入黨誓言


  隨著業(yè)務(wù)能力的提升,孫心培被任命為黑龍江建柏家醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司企業(yè)負(fù)責(zé)人,并先后榮獲優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)及最優(yōu)黨員先鋒獎(jiǎng)勵(lì)。


  她經(jīng)常帶領(lǐng)公司的執(zhí)業(yè)藥師團(tuán)隊(duì)走進(jìn)社區(qū),參與到基礎(chǔ)檢測(cè)、藥學(xué)服務(wù)、用藥指導(dǎo)的慢病管理工作當(dāng)中,至今已經(jīng)服務(wù)慢性病患者1000余人。伴隨著生活水平不斷提高,現(xiàn)在很多人已經(jīng)由“三高”逐步變成“四高”,卻忽略了這些疾病的嚴(yán)重性。在走進(jìn)社區(qū)為病人檢測(cè)時(shí),她發(fā)現(xiàn)“四高”人群占比人數(shù)在上升,其中很多人不知道自己的血壓、血糖、尿酸或者血脂高,還有人知道自己的指標(biāo)高于正常指標(biāo),卻抱有僥幸心理。對(duì)于這些慢病人群,她每次都耐心地指導(dǎo)和講解如何服藥,講解藥品對(duì)于疾病的作用和對(duì)于機(jī)體的影響。


  曹阿姨的血壓偏高,一直在服用拜新同,近期血壓比較平穩(wěn),就想少服用點(diǎn)藥品,將藥片掰開(kāi)一半進(jìn)行服用,在得知這個(gè)事情后,她趕快和曹阿姨說(shuō)明堅(jiān)持用量的原理,解釋拜新同是一種控釋劑型,掰開(kāi)服用就失去了劑型的優(yōu)勢(shì)。


  為深入貫徹黨的二十大精神,響應(yīng)政府“尊老、敬老、愛(ài)老、助老”的號(hào)召,孫心培成立了一支由執(zhí)業(yè)藥師組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為失獨(dú)老人、失能老人、殘障老人上門(mén)健康檢測(cè)及健康指導(dǎo)。


  一次,在他們走進(jìn)社區(qū)時(shí),一位社區(qū)的工作人員告訴他們,該社區(qū)有一位失獨(dú)老人癱瘓?jiān)诖踩?,因感染新冠肺炎后,生命體征嚴(yán)重下降。她上門(mén)為其測(cè)量后,發(fā)現(xiàn)老人血壓偏高,她又把老人經(jīng)常服用的藥品仔細(xì)檢查了一遍,發(fā)現(xiàn)有些已經(jīng)過(guò)期了,她自費(fèi)為老人補(bǔ)齊了藥品,囑咐老人正確的服用方法,特別是治療藥品的注意事項(xiàng)。一段時(shí)間后她再次來(lái)到這位老人的家中回訪時(shí),老人的身體有了明顯的恢復(fù)。


  她還經(jīng)常利用休息時(shí)間對(duì)社區(qū)和門(mén)店的慢病患者進(jìn)行健康指導(dǎo),將患者組織到一起,為他們講解疾病的預(yù)防、藥品的正確使用、愈后的康復(fù)指導(dǎo)等知識(shí)。她用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)服務(wù)和職業(yè)操守。


  孫心培是一名普通的執(zhí)業(yè)藥師,她把從小對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的熱愛(ài)堅(jiān)守到現(xiàn)在。她在工作中,用實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,用真情呵護(hù)百姓健康,為執(zhí)業(yè)藥師隊(duì)伍增光添彩。


(責(zé)任編輯:宋莉)

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