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安徽宋敏:大別山深處一朵最美的映山紅

  • 2023-11-14 15:37
  • 作者:
  • 來(lái)源:中國(guó)食品藥品網(wǎng)


  1992年夏,20歲的宋敏從安徽大學(xué)中文系畢業(yè)后,到位于大別山腹地的岳西縣藥材總公司上班。2003年她自己創(chuàng)業(yè),打拼發(fā)展為全縣優(yōu)秀的商業(yè)企業(yè)家——一朵嬌艷的“映山紅”!


  生根育苗,艱難創(chuàng)業(yè)。2003年初,因深化改革,岳西縣藥材總公司大規(guī)模裁員。“我要進(jìn)入下崗大軍嗎?”宋敏想,“不,我不能做一個(gè)無(wú)根的浮萍”。一向坐慣辦公室既無(wú)經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)、又無(wú)自有資金的宋敏,憑著一顆篤定而頑強(qiáng)的心,毅然舉債成立“岳西縣天健藥業(yè)有限公司”。創(chuàng)業(yè)之始,舉步維艱。資金、場(chǎng)地、進(jìn)貨、運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題紛沓而至。為節(jié)約成本,宋敏自己開(kāi)車“兩頭忙”,親自進(jìn)貨,裝貨卸貨,再下鄉(xiāng)送貨。一開(kāi)始得不到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信任,她不得不帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員下鄉(xiāng),從村衛(wèi)生室做起,每天騎著摩托車早出晚歸,即使一盒藥品也送貨上門。服務(wù)的熱情周到、良好的信譽(yù)積淀,漸漸打開(kāi)了局面,甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也主動(dòng)到她的公司采購(gòu)。宋敏的公司始終堅(jiān)持以人為本,切實(shí)解決群眾缺醫(yī)少藥問(wèn)題為宗旨;以聚焦解決百姓急難愁盼問(wèn)題,不斷增強(qiáng)服務(wù)群眾水平為經(jīng)營(yíng)理念。艱難創(chuàng)業(yè)、艱苦磨礪,公司的業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,她用行動(dòng)證實(shí)了愛(ài)拼才會(huì)贏。是映山紅,就得經(jīng)受隆冬嚴(yán)寒的考驗(yàn)!


  培土施肥,賦能提質(zhì)。2013年6月,新修訂的《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》實(shí)施,對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)提出了更高的要求。宋敏聘請(qǐng)一批執(zhí)業(yè)藥師等專業(yè)技術(shù)人才,從藥品采購(gòu)、運(yùn)輸、驗(yàn)收、儲(chǔ)存,到養(yǎng)護(hù)、發(fā)貨等各環(huán)節(jié)實(shí)行嚴(yán)格的管理。同時(shí)她自己在繁忙的工作之余,報(bào)考了山東大學(xué)藥學(xué)專業(yè),畢業(yè)后參加了執(zhí)業(yè)藥師資格考試,順利取得了執(zhí)業(yè)藥師資格。適逢國(guó)家“藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人必須具有執(zhí)業(yè)藥師資格并注冊(cè)執(zhí)業(yè)”的新政策出臺(tái),宋敏憑著敏銳的嗅覺(jué)和前瞻性,促使天健藥業(yè)公司與藥品管理政策無(wú)縫銜接,避免振蕩。


6.安徽省—岳西縣天健源大藥房連鎖有限公司—宋敏(照片-工作照)


  隨后為提升自身綜合素養(yǎng),2020年宋敏到中國(guó)科大先研院參加企業(yè)管理研修班研學(xué)一年,2021年參加岳西黨校培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。多年如一日的雨露滋潤(rùn),使得大別山深處的這顆映山紅,越發(fā)地嬌艷。


  含苞潤(rùn)蕾,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為進(jìn)一步保障老百姓用藥需求,保證藥品質(zhì)量,增強(qiáng)藥品運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送等能力,二十年來(lái),公司不斷加大硬件投入,截至目前,已建有3000多平方米的高標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)與辦公場(chǎng)所,3輛藥品配送車。公司業(yè)務(wù)覆蓋全縣24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),配送率達(dá)到98%。2015年宋敏出資注冊(cè)成立天健源大藥房連鎖有限公司,吸納、整合、并優(yōu)化了12家個(gè)體零售藥房,徹底扭轉(zhuǎn)了各自為戰(zhàn)、管理散漫、經(jīng)營(yíng)成本高的亂象,為廣大病患提供更加專業(yè)、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。


  岳西縣是安徽省唯一的一個(gè)全域山區(qū)縣,地廣人稀,大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)衛(wèi)生室都分布在山高路遠(yuǎn)、交通不便的地方,每年冬天都會(huì)出現(xiàn)大雪封山的現(xiàn)象。2008年底,岳西迎來(lái)了歷史罕見(jiàn)的惡劣天氣,連續(xù)下了一個(gè)星期的大雪,所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村衛(wèi)生室藥品告急,宋敏親自帶領(lǐng)全公司員工下鄉(xiāng)。運(yùn)輸車輛進(jìn)不去時(shí),他們就采取肩挑背扛、手推車推的方式送藥,在二十多天交通中斷的情況下,共為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、藥店送藥近一百多趟次,行程共達(dá)一千多公里,有效地保障了岳西縣老百姓的用藥需求。宋敏深耕岳西藥品流通行業(yè)二十多年,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信任和贊譽(yù)!


  綻放吐艷,公益惠民。在企業(yè)走上穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí),宋敏不忘初心、服務(wù)群眾,經(jīng)常參與并組織發(fā)展公益事業(yè)。公司就業(yè)崗位以吸納下崗職工為主,宋敏總是會(huì)竭盡所能地去幫扶、關(guān)心和愛(ài)護(hù)他們。


  2016年6月,一名員工意外出了車禍,家里有個(gè)生病的母親和一個(gè)幾歲的小孩,生活非常艱難,宋敏發(fā)動(dòng)員工和朋友為其捐款、借款達(dá)幾十萬(wàn)元,傷好后還給他調(diào)整崗位,方便其照顧家人。像這樣的事情還有很多,二十多年來(lái)公司基本沒(méi)有主動(dòng)離職的員工。


  2017年宋敏成立了“一家人”愛(ài)心微信活動(dòng)群,2019年加入岳西縣映山紅愛(ài)心協(xié)會(huì),幫助了許多敬老院老人、精神病院病人,幫扶了很多因病致貧、因病返貧的家庭。2023年2月她通過(guò)映山紅愛(ài)心協(xié)會(huì)結(jié)對(duì)資助了一名家庭特別困難的小學(xué)生,并承諾一直資助她到大學(xué)畢業(yè)為止。


  在2005年冬天的一天,一位70多歲的老人捂著流血的鼻子,歪在公司附近的草地上,剛準(zhǔn)備出門辦事的宋敏發(fā)現(xiàn)了他,立馬把老人扶進(jìn)公司里,在簡(jiǎn)單詢問(wèn)了他情況后,馬上用冰袋在他額頭上冰敷,并在他鼻腔里塞上沾了云南白藥粉的無(wú)菌紗布,很快他的鼻血止住了。在溝通中發(fā)現(xiàn)老人下午2點(diǎn)多還沒(méi)吃飯,宋敏給了他一碗糖水,又下了碗面條,并囑咐了一些注意事項(xiàng),提醒他去醫(yī)院檢查一下。老人十分感動(dòng),說(shuō)他年紀(jì)大了低血糖犯了,一時(shí)沒(méi)有站穩(wěn)摔倒了,路人都避之不及,本來(lái)很絕望,沒(méi)想到宋敏能這么熱心地幫助他,他非常感激感動(dòng)!第二天下午他帶著女兒拎著家里的土特產(chǎn),非要當(dāng)面酬謝宋敏。宋敏婉拒了老人帶的東西,但老人的行為讓宋敏很感動(dòng),也意識(shí)到還有許多人需要幫助。此后,宋敏包里、辦公室、家里都備了一些常用急救藥品,隨時(shí)隨地?zé)o償幫助身邊需要幫助的人。她的行為也許很普通,但時(shí)刻溫暖著周邊的人。


  2020年初在新冠疫情期間,宋敏積極投身疫情防控工作中,先后向岳西的學(xué)校、衛(wèi)健委、疫情防控指揮部等單位捐助現(xiàn)金、藥品、口罩、消毒液等防疫物資,累計(jì)達(dá)20多萬(wàn)元。特別是2022年12月疫情政策調(diào)整后,在退熱藥品緊缺、物流不暢的情況下,宋敏驅(qū)車跑了四五百公里去廠家所在地排隊(duì)等了三天兩夜,終于在12月20日從廠家購(gòu)到了一批布洛芬,連夜趕回后,馬上捐贈(zèng)給岳西衛(wèi)健委,由他們統(tǒng)籌安排把這批藥品用在有基礎(chǔ)病的高風(fēng)險(xiǎn)老年人群上。后續(xù)又到處采購(gòu)了不少退熱藥品,提供給縣政府設(shè)立的發(fā)熱便民點(diǎn),給政府分憂、給岳西老百姓解了燃眉之急。


  基于在岳西縣醫(yī)藥領(lǐng)域與公益事業(yè)方面取得的突出成就和重要貢獻(xiàn),2018年宋敏當(dāng)選為岳西縣大健康行業(yè)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng),2021年當(dāng)選為三八紅旗手,2022年當(dāng)選為女企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)員,2023年被縣政府評(píng)為優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)家,2021年當(dāng)選為縣十一屆政協(xié)委員、常委。任職期間,宋敏積極履職,想群眾所想、急群眾所急,深入基層調(diào)研,提出《關(guān)于解決岳西老百姓看病難的建議》等提案。她經(jīng)常下沉門店,為前來(lái)咨詢和購(gòu)買藥品的病患者提供藥學(xué)服務(wù)。當(dāng)?shù)弥念^銜時(shí),有顧客驚訝地問(wèn):“作為政協(xié)常委、天健的老總,為什么還要親自下門店?”宋敏總是笑著說(shuō):“不管我在哪里,也不管我是什么身份,我永遠(yuǎn)都是一名醫(yī)藥工作者,是一名為病患者服務(wù)的執(zhí)業(yè)藥師。這是我的初心,更是我的使命!”


  不忘初心,方得始終。宋敏就是這樣,像映山紅一樣,一位全心全意服務(wù)老百姓的最美藥師!


(責(zé)任編輯:宋莉)

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